Palo Alto Networks là công ty an ninh mạng toàn cầu phát triển các công nghệ ứng dụng AI nhằm bảo vệ mạng doanh nghiệp, khối lượng công việc trên đám mây, thiết bị đầu cuối và ứng dụng. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm tường lửa thế hệ mới, các giải pháp SASE và Prisma Cloud CNAPP, cùng nền tảng vận hành an ninh Cortex với các sản phẩm XDR, XSOAR và XSIAM. Thông qua các sản phẩm này, cùng với dịch vụ tình báo mối đe dọa và ứng phó sự cố của Unit 42, công ty giúp các tổ chức bảo mật hoạt động triển khai AI, tinh gọn hoạt động an ninh và ứng phó với các mối đe dọa đang thay đổi trong môi trường hybrid và đa đám mây.
Kiến trúc sư Thực hành, Phát triển Năng lực - Palo Alto Networks Làm việc từ xa tại Vương quốc Anh
Dẫn dắt hoạt động phát triển năng lực và hỗ trợ kỹ thuật cho danh mục bảo mật Cortex và Cloud của Palo Alto Networks. Huấn luyện tư vấn viên và đối tác chiến lược thông qua đào tạo, đánh giá và các hoạt động tương tác với khách hàng.
Mô tả
- Dẫn dắt chiến lược năng lực và các chương trình hỗ trợ trên toàn bộ danh mục Cortex và Cloud
- Xây dựng các sáng kiến có khả năng mở rộng nhằm củng cố chuyên môn kỹ thuật, tính nhất quán trong triển khai, mức độ sẵn sàng của tư vấn viên và việc áp dụng phương pháp luận COE
- Chuẩn bị cho tổ chức các sản phẩm mới, năng lực AI, chương trình tự động hóa và dịch vụ mới
- Xây dựng lộ trình năng lực phản ánh các ưu tiên kinh doanh và yêu cầu của khách hàng
- Triển khai các buổi đào tạo kỹ thuật, hội thảo, phòng thực hành, brown bag, chuyên đề chuyên sâu, giờ tư vấn, khóa boot camp và đào tạo có giảng viên hướng dẫn
- Xây dựng lộ trình hỗ trợ theo từng vai trò dành cho tư vấn viên, kiến trúc sư và trưởng nhóm triển khai
- Hỗ trợ quá trình hội nhập của tư vấn viên và hoạt động phát triển chuyên môn liên tục
- Đóng góp vào các hoạt động tương tác chiến lược với khách hàng, triển khai thí điểm và ra mắt dịch vụ mới
- Huấn luyện tư vấn viên trong quá trình làm việc với khách hàng và hỗ trợ đối tác chiến lược thông qua hoạt động đồng triển khai
- Đánh giá năng lực đối tác, xác định các khoảng trống về kỹ thuật và triển khai, đồng thời đóng vai trò cố vấn kỹ thuật và đầu mối xử lý leo thang
- Thiết lập các tiêu chuẩn năng lực và mức độ sẵn sàng, đánh giá năng lực và xây dựng kế hoạch cải thiện
- Phối hợp với lãnh đạo về kế hoạch chứng nhận, phát triển kỹ thuật và lộ trình nghề nghiệp
- Theo dõi sự phát triển năng lực thông qua các hoạt động đánh giá, chứng nhận, chất lượng triển khai và hiệu quả hoạt động tại thị trường
- Xây dựng và duy trì các hội thảo, phòng thực hành, bản trình diễn, bản ghi, hướng dẫn, bài viết kiến thức, tài liệu tham khảo và mô-đun học tập có thể tái sử dụng
- Phối hợp với các bộ phận Dịch vụ chuyên nghiệp, Thành công khách hàng, Quản lý sản phẩm, Kỹ thuật, Kinh doanh, Hỗ trợ và các đối tác chiến lược
- Chia sẻ thông tin từ thị trường để định hình các ưu tiên về năng lực, phát triển dịch vụ và cải tiến sản phẩm
Yêu cầu
- Có nhiều kinh nghiệm triển khai các giải pháp bảo mật doanh nghiệp trong môi trường Dịch vụ chuyên nghiệp
- Có kiến thức nâng cao về các công nghệ Cortex, bao gồm XSIAM, XSOAR và Cortex XDR, và/hoặc Cortex và Prisma Cloud
- Có thành tích trong việc cố vấn, huấn luyện và phát triển các chuyên gia kỹ thuật
- Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai các chương trình học tập kỹ thuật, hội thảo, phòng thực hành hoặc sáng kiến phát triển năng lực
- Có kinh nghiệm tư vấn trực tiếp với khách hàng, bao gồm huấn luyện các nhóm trong những hoạt động tương tác thực tế
- Có năng lực xuất sắc về giao tiếp, điều phối, thuyết trình và tạo ảnh hưởng
- Có khả năng cộng tác với các bộ phận liên chức năng mà không cần quyền hạn trực tiếp
- Có kinh nghiệm làm việc với các bộ phận Dịch vụ chuyên nghiệp, Thành công khách hàng, Quản lý sản phẩm, Kỹ thuật, Kinh doanh và các tổ chức đối tác
- Ứng viên không được yêu cầu thị thực lao động hoặc hỗ trợ nhập cư do nhà tuyển dụng tài trợ
Phúc lợi
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý dành cho những cá nhân khuyết tật đủ điều kiện
- Cơ hội việc làm bình đẳng
- Thông tin ứng viên được xử lý bảo mật theo các hướng dẫn về cơ hội việc làm bình đẳng