Palo Alto Networks — международная компания в сфере кибербезопасности, разрабатывающая технологии на основе искусственного интеллекта для защиты корпоративных сетей, облачных рабочих нагрузок, конечных устройств и приложений. В её портфель входят межсетевые экраны нового поколения, решения SASE и Prisma Cloud CNAPP, а также платформа Cortex для управления операциями безопасности, включающая XDR, XSOAR и XSIAM. С помощью этих решений, а также сервисов Unit 42 в области анализа угроз и реагирования на инциденты, компания помогает организациям защищать внедрения ИИ, оптимизировать операции безопасности и противостоять меняющимся угрозам в гибридных и мультиоблачных средах.
Архитектор практики, развитие компетенций — удалённая работа в Palo Alto Networks, Великобритания
Руководство развитием компетенций и техническим обучением по направлениям безопасности Cortex и Cloud в Palo Alto Networks. Наставничество для консультантов и стратегических партнёров через обучение, оценку навыков и взаимодействие с клиентами.
Описание
- Руководить стратегией развития компетенций и программами технического обучения в портфеле Cortex и Cloud
- Создавать масштабируемые инициативы, укрепляющие техническую экспертизу, стабильность предоставления услуг, готовность консультантов и внедрение методологии COE
- Готовить организацию к запуску новых продуктов, возможностей ИИ, программ автоматизации и сервисных предложений
- Формировать дорожные карты развития компетенций с учётом бизнес-приоритетов и требований клиентов
- Проводить технические сессии, семинары, лабораторные занятия, brown bag-сессии, углублённые разборы, часы консультаций, буткемпы и обучение под руководством преподавателя
- Создавать специализированные пути обучения для консультантов, архитекторов и руководителей поставки
- Поддерживать адаптацию консультантов и их постоянное профессиональное развитие
- Участвовать в стратегических проектах для клиентов, пилотных внедрениях и запуске новых услуг
- Наставлять консультантов во время работы с клиентами и поддерживать стратегических партнёров в совместной реализации проектов
- Оценивать возможности партнёров, выявлять технические пробелы и пробелы в предоставлении услуг, выступать техническим советником и контактным лицом по вопросам эскалации
- Устанавливать ориентиры компетенций и стандарты готовности, оценивать навыки и разрабатывать планы улучшений
- Работать с руководителями над планированием сертификаций, техническим развитием и карьерным ростом
- Отслеживать рост компетенций с помощью оценок, сертификаций, качества предоставления услуг и результатов работы на местах
- Создавать и поддерживать повторно используемые семинары, лабораторные занятия, демонстрации, записи, руководства, статьи базы знаний, справочные материалы и учебные модули
- Координировать работу с подразделениями Professional Services, Customer Success, Product Management, Engineering, Sales, Enablement и стратегическими партнёрами
- Передавать информацию с мест, влияющую на приоритеты развития компетенций, развитие услуг и улучшение продуктов
Требования
- Значительный опыт предоставления корпоративных решений для обеспечения безопасности в среде Professional Services
- Продвинутые знания технологий Cortex, включая XSIAM, XSOAR и Cortex XDR, и/или Cortex и Prisma Cloud
- Подтверждённый опыт наставничества, коучинга и развития технических специалистов
- Опыт создания и проведения технических учебных программ, семинаров, лабораторных занятий или инициатив по развитию компетенций
- Значительный опыт консультирования клиентов, включая наставничество команд в ходе реальных проектов
- Отличные навыки коммуникации, фасилитации, презентации и влияния
- Способность сотрудничать с кросс-функциональными подразделениями без прямых полномочий
- Опыт работы с Professional Services, Customer Success, Product Management, Engineering, Sales и партнёрскими организациями
- Кандидаты не должны нуждаться в спонсорстве работодателем рабочей визы или иммиграционном спонсорстве
Преимущества
- Квалифицированным кандидатам с инвалидностью предоставляются разумные условия и адаптации
- Равные возможности при трудоустройстве
- Информация о кандидатах обрабатывается конфиденциально в соответствии с рекомендациями EEO