Palo Alto Networks je globální společnost působící v oblasti kybernetické bezpečnosti, která vyvíjí technologie založené na umělé inteligenci pro ochranu podnikových sítí, cloudových úloh, koncových zařízení a aplikací. Její portfolio zahrnuje firewally nové generace, řešení SASE a Prisma Cloud CNAPP i platformu Cortex pro bezpečnostní operace, včetně produktů XDR, XSOAR a XSIAM. Prostřednictvím těchto řešení a služeb Unit 42 pro zpravodajství o hrozbách a reakci na incidenty pomáhá společnost organizacím zabezpečovat nasazení umělé inteligence, zefektivňovat bezpečnostní operace a řešit vyvíjející se hrozby v hybridních a multicloudových prostředích.
Architekt praxe, rozvoj kompetencí — práce na dálku v Palo Alto Networks ve Spojeném království
Veďte rozvoj kompetencí a technické enablement programy pro bezpečnostní portfolio Cortex a Cloud společnosti Palo Alto Networks. Koučujte konzultanty a strategické partnery prostřednictvím školení, hodnocení a spolupráce se zákazníky.
Popis
- Vést strategii rozvoje kompetencí a programy technického enablementu v portfoliu Cortex a Cloud
- Vytvářet škálovatelné iniciativy, které posilují technickou odbornost, konzistentní poskytování služeb, připravenost konzultantů a zavádění metodiky COE
- Připravovat organizaci na nové produkty, možnosti AI, automatizační programy a nabídku služeb
- Vytvářet roadmapy kompetencí, které odrážejí obchodní priority a požadavky zákazníků
- Vést technická setkání, workshopy, laboratorní cvičení, brown bag semináře, hlubší rozbory, konzultační hodiny, bootcampy a školení vedená instruktorem
- Vytvářet vzdělávací cesty přizpůsobené rolím konzultantů, architektů a vedoucích dodávek
- Podporovat nástup konzultantů a jejich průběžný profesní rozvoj
- Podílet se na strategických zákaznických projektech, pilotních nasazeních a uvádění nových služeb
- Koučovat konzultanty při práci se zákazníky a podporovat strategické partnery při společné realizaci
- Hodnotit schopnosti partnerů, identifikovat technické nedostatky a mezery v poskytování služeb a působit jako technický poradce a eskalační kontakt
- Stanovovat měřítka kompetencí a standardy připravenosti, hodnotit dovednosti a vytvářet plány zlepšení
- Spolupracovat s vedoucími na plánování certifikací, technickém růstu a kariérním rozvoji
- Sledovat růst kompetencí prostřednictvím hodnocení, certifikací, kvality dodávek a výkonu v terénu
- Vytvářet a udržovat opakovaně použitelné workshopy, laboratorní cvičení, demonstrace, nahrávky, příručky, články znalostní báze, referenční materiály a vzdělávací moduly
- Koordinovat spolupráci s Professional Services, Customer Success, Product Management, Engineering, Sales, Enablement a strategickými partnery
- Sdílet poznatky z terénu, které ovlivňují priority rozvoje kompetencí, rozvoj služeb a zlepšování produktů
Požadavky
- Významné zkušenosti s poskytováním podnikových bezpečnostních řešení v prostředí Professional Services
- Pokročilá znalost technologií Cortex včetně XSIAM, XSOAR a Cortex XDR a/nebo Cortex a Prisma Cloud
- Prokazatelné zkušenosti s mentoringem, koučováním a rozvojem technických odborníků
- Zkušenosti s vytvářením a vedením technických vzdělávacích programů, workshopů, laboratorních cvičení nebo iniciativ rozvoje kompetencí
- Silné zkušenosti s konzultingem zaměřeným na zákazníky včetně vedení týmů při skutečných projektech
- Vynikající komunikační, facilitační, prezentační a přesvědčovací schopnosti
- Schopnost spolupracovat napříč funkčními organizacemi bez přímé rozhodovací pravomoci
- Zkušenosti se spoluprací s Professional Services, Customer Success, Product Management, Engineering, Sales a partnerskými organizacemi
- Uchazeči nesmějí vyžadovat sponzorování pracovního víza nebo imigračního sponzorství zaměstnavatelem
Benefity
- Kvalifikovaným osobám se zdravotním postižením jsou k dispozici přiměřená opatření
- Rovné pracovní příležitosti
- Informace o uchazečích jsou zpracovávány důvěrně v souladu s pokyny EEO