Palo Alto Networks globalna je tvrtka za kibernetičku sigurnost koja razvija tehnologije pokretane umjetnom inteligencijom za zaštitu poslovnih mreža, radnih opterećenja u oblaku, krajnjih uređaja i aplikacija. Njezin portfelj proizvoda obuhvaća vatrozide nove generacije, SASE i Prisma Cloud CNAPP rješenja te platformu za sigurnosne operacije Cortex, uključujući XDR, XSOAR i XSIAM. Pomoću tih rješenja, kao i usluga obavještavanja o prijetnjama i odgovora na incidente koje pruža Unit 42, tvrtka pomaže organizacijama osigurati implementacije umjetne inteligencije, pojednostavniti sigurnosne operacije i odgovoriti na prijetnje koje se razvijaju u hibridnim i multicloud okruženjima.
Arhitekt prakse, razvoj kompetencija – Palo Alto Networks Remote UK
Vodi razvoj kompetencija i programe tehničkog osposobljavanja za sigurnosni portfelj Cortex i Cloud tvrtke Palo Alto Networks. Mentorira konzultante i strateške partnere kroz obuke, procjene i angažmane s korisnicima.
Opis
- Vodi strategiju kompetencija i programe osposobljavanja kroz portfelj Cortex i Cloud
- Stvara skalabilne inicijative koje jačaju tehničko znanje, dosljednost isporuke, spremnost konzultanata i usvajanje COE metodologije
- Priprema organizaciju za nove proizvode, mogućnosti umjetne inteligencije, programe automatizacije i ponude usluga
- Izrađuje planove razvoja kompetencija koji odražavaju poslovne prioritete i zahtjeve korisnika
- Održava tehničke sesije, radionice, laboratorijske vježbe, neformalne stručne seminare, dubinske analize, termine za konzultacije, bootcampove i obuke koje vode instruktori
- Izrađuje putanje osposobljavanja specifične za uloge konzultanata, arhitekata i voditelja isporuke
- Podržava uvođenje konzultanata u posao i njihov kontinuirani profesionalni razvoj
- Doprinosi strateškim angažmanima s korisnicima, pilotnim implementacijama i pokretanju novih usluga
- Mentorira konzultante tijekom rada s korisnicima i podržava strateške partnere kroz zajedničku isporuku
- Procjenjuje sposobnosti partnera, prepoznaje tehničke i provedbene nedostatke te djeluje kao tehnički savjetnik i kontakt za eskalacije
- Postavlja mjerila kompetencija i standarde spremnosti, procjenjuje kompetencije i izrađuje planove poboljšanja
- Surađuje s voditeljima na planiranju certifikacija, tehničkom napretku i razvoju karijere
- Prati razvoj kompetencija kroz procjene, certifikacije, kvalitetu isporuke i učinak na terenu
- Stvara i održava radionice, laboratorijske vježbe, demonstracije, snimke, vodiče, članke baze znanja, referentne materijale i module za učenje koji se mogu ponovno upotrebljavati
- Koordinira s odjelima Professional Services, Customer Success, Product Management, Engineering, Sales, Enablement te strateškim partnerima
- Dijeli uvide s terena koji oblikuju prioritete kompetencija, razvoj usluga i poboljšanja proizvoda
Zahtjevi
- Značajno iskustvo u isporuci poslovnih sigurnosnih rješenja u okruženju Professional Services
- Napredno poznavanje tehnologija Cortex, uključujući XSIAM, XSOAR i Cortex XDR, i/ili Cortex i Prisma Cloud
- Dokazano iskustvo mentoriranja, pružanja podrške i razvoja tehničkih stručnjaka
- Iskustvo u izradi i izvođenju tehničkih obrazovnih programa, radionica, laboratorijskih vježbi ili inicijativa za razvoj kompetencija
- Izvrsno iskustvo u savjetovanju usmjerenom na korisnike, uključujući vođenje timova kroz angažmane iz stvarnog svijeta
- Izvrsne komunikacijske, facilitacijske, prezentacijske i utjecajne sposobnosti
- Sposobnost suradnje među različitim funkcijama bez izravnih ovlasti
- Iskustvo rada s Professional Services, Customer Success, Product Managementom, Engineeringom, Salesom i partnerskim organizacijama
- Kandidati ne smiju trebati radnu vizu ni imigracijsko sponzorstvo poslodavca
Pogodnosti
- Kvalificiranim osobama s invaliditetom dostupne su razumne prilagodbe
- Jednake mogućnosti zapošljavanja
- Podaci o kandidatima obrađuju se povjerljivo u skladu sa smjernicama EEO