Travelers 是一家保險公司，為個人與企業提供保險保障，其服務仰賴專業領域經驗、風險控管、核保、科技與分析能力，以及銷售團隊。公司致力於協助客戶為不確定性做好準備，同時探索創新的保險方式並規劃未來風險。Travelers 也重視社區參與、多元化、永續發展、持續學習與職涯成長，其業務遍及美國、加拿大與歐洲。公司的職涯機會涵蓋適合經驗豐富專業人士與新進人才的各類職位。
理賠營運專員—紐澤西州莫里斯敦（混合辦公）
支援旅行者保險公司在紐澤西州莫里斯敦進行財產與意外傷害保險理賠營運。 負責客戶服務、理賠付款、檔案、報告、郵件處理及財務控管等工作。
說明
- 協助理賠專業人員提供客戶支援並及時解決理賠事項
- 代表理賠部門履行客戶服務職能
- 分類並轉接來電，同時回應理賠狀態及付款詢問
- 維護理賠檔案，取得報告與紀錄，並審核醫療帳單、郵件及薪資單
- 準備供法律及醫療審核的理賠文件
- 報告及分派理賠案件，並在異地儲存設施之間轉移已結案檔案
- 接收、分類、掃描、上傳並處理收發郵件
- 訂購、接收及分發用品與設備
- 處理理賠付款、供應商發票、律師費用及醫療處理費
- 記錄並處理退回支票、作廢支票及貸項
- 建立並審核營運、業務線及財務報告
- 更正資料差異，並記錄待辦及已完成的工作活動
- 完成財務控管、對帳、評估及資料輸入
- 執行指派的其他職責
職位要求
- 高中畢業證書或GED證書
- 至少一年服務相關工作經驗，或擁有學士學位
- 具備使用Microsoft Office、電子郵件、支援網頁的應用程式及資料庫軟體的經驗
- 能夠分析及比較資訊，並評估替代方案
- 具備出色的口頭及書面溝通能力
- 具備良好的判斷力及有效的決策能力
- 能夠建立並維持具生產力的工作關係
- 能夠在不確定、變動或高要求的環境中保持專注
- 偶爾能夠搬運重量不超過20磅的物品
福利待遇
- 績效制現金獎勵
- 自到職第一天起，為員工及符合資格的家庭成員提供健康保險
- 符合資格薪酬前5%提供一比一的401(k)配對提撥
- 「回饋未來」儲蓄計畫：雇主透過401(k)提撥協助支付學生貸款
- 由旅行者保險公司全額資助的退休金計畫
- 每年至少20天帶薪休假
- 9個帶薪公司假日
- 健康計畫提供工具、折扣、資源、照護支援、免費專業諮詢及健康指導
- 配對捐贈及志願服務獎勵計畫