Travelersは、専門知識、リスク管理、アンダーライティング、テクノロジーと分析、営業チームに支えられた補償を個人および企業に提供する保険会社です。お客様が不確実性に備えられるよう支援するとともに、保険への新たなアプローチを開拓し、将来のリスクに備えることを重視しています。また、米国、カナダ、欧州での事業を通じて、地域社会への貢献、多様性、サステナビリティ、継続的な学習、キャリア形成にも力を入れています。キャリアの選択肢は、経験豊富なプロフェッショナルから次世代の人材まで、幅広い層を対象としています。
保険金請求業務スペシャリスト—ニュージャージー州モリスタウン（ハイブリッド）
ニュージャージー州モリスタウンにおけるトラベラーズの財物・損害保険の保険金請求業務を支援します。 顧客サービス、保険金支払い、記録管理、報告、郵便処理、財務管理などを担当します。
仕事内容
- 保険金請求担当者を支援し、顧客対応と迅速な請求解決を行う
- 請求部門を代表して顧客サービス業務を担う
- 電話を振り分けて取り次ぎ、請求状況や支払いに関する問い合わせに対応する
- 請求ファイルを管理し、報告書や記録を取得するとともに、医療費請求書、郵便物、給与明細を確認する
- 法務・医療審査用の請求書類を作成する
- 請求を報告・割り当て、完了したファイルを外部保管施設との間で移管する
- 受信・発送郵便物を受け取り、仕分け、スキャン、アップロード、処理する
- 備品や機器を発注、受け取り、配布する
- 保険金支払い、取引先請求書、弁護士費用、医療処理手数料を処理する
- 返却小切手、無効小切手、貸方を記録・処理する
- 業務、事業部門、財務に関する報告書を作成・確認する
- データの不一致を修正し、保留中および完了した業務活動を記録する
- 財務管理、照合、評価、データ入力を完了する
- その他、割り当てられた業務を行う
応募要件
- 高等学校卒業資格またはGED
- サービス関連業務の経験1年以上、または学士号
- Microsoft Office、電子メール、Web対応アプリケーション、データベースソフトウェアの使用経験
- 情報を分析・比較し、代替案を評価する能力
- 優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力
- 適切な判断力と効果的な意思決定能力
- 生産的な職場関係を築き、維持する能力
- 不確実性、変化、または厳しい状況でも集中力を維持する能力
- 時折、20ポンドまでの物品を持ち上げる能力
福利厚生
- 業績に基づく現金インセンティブ報酬
- 入社初日から従業員および対象となる家族に健康保険を提供
- 対象給与の最初の5%に対する401(k)の1対1マッチング拠出
- 雇用主が401(k)拠出を通じて学生ローンの支払いを支援する「Paying it Forward Savings Program」
- トラベラーズが全額拠出する年金制度
- 毎年20日以上の有給休暇
- 9日の有給会社休日
- ツール、割引、リソース、介護支援、無料の専門カウンセリング、健康コーチングを提供するウェルネスプログラム
- マッチングギフトおよびボランティア報奨プログラム