Travelers là một công ty bảo hiểm cung cấp dịch vụ cho cá nhân và doanh nghiệp, với phạm vi bảo hiểm được hỗ trợ bởi chuyên môn trong các lĩnh vực đặc thù, kiểm soát rủi ro, thẩm định bảo hiểm, công nghệ và phân tích dữ liệu, cùng các đội ngũ kinh doanh. Công ty tập trung giúp khách hàng chuẩn bị cho những điều không chắc chắn, đồng thời phát triển các phương thức bảo hiểm mới và lập kế hoạch cho những rủi ro trong tương lai. Travelers cũng đề cao hoạt động đóng góp cho cộng đồng, sự đa dạng, tính bền vững, việc học hỏi liên tục và phát triển nghề nghiệp trong các hoạt động tại Hoa Kỳ, Canada và châu Âu. Cơ hội nghề nghiệp của công ty bao gồm các vị trí dành cho chuyên gia giàu kinh nghiệm và nhân tài mới nổi.
Chuyên viên Vận hành Bồi thường – Morristown, NJ (Kết hợp)
Hỗ trợ hoạt động xử lý bồi thường bảo hiểm tài sản và trách nhiệm của Travelers tại Morristown, New Jersey. Công việc bao gồm dịch vụ khách hàng, thanh toán bồi thường, hồ sơ, báo cáo, xử lý thư từ và kiểm soát tài chính.
Mô tả
- Hỗ trợ các chuyên viên bồi thường trong việc hỗ trợ khách hàng và giải quyết bồi thường kịp thời
- Đại diện cho bộ phận bồi thường trong vai trò dịch vụ khách hàng
- Phân loại và chuyển tiếp cuộc gọi, đồng thời giải đáp các thắc mắc về tình trạng bồi thường và thanh toán
- Duy trì hồ sơ bồi thường, thu thập báo cáo và hồ sơ, đồng thời xem xét hóa đơn y tế, thư từ và bảng kê tiền lương
- Chuẩn bị tài liệu bồi thường để xem xét về pháp lý và y tế
- Báo cáo và phân công các hồ sơ bồi thường, đồng thời chuyển hồ sơ đã đóng đến và đi khỏi kho lưu trữ bên ngoài
- Tiếp nhận, phân loại, quét, tải lên và xử lý thư đến và thư đi
- Đặt mua, tiếp nhận và phân phối vật tư, thiết bị
- Xử lý các khoản thanh toán bồi thường, hóa đơn nhà cung cấp, chi phí luật sư và phí xử lý y tế
- Ghi nhận và xử lý séc bị trả lại, séc bị hủy và các khoản ghi có
- Lập và xem xét các báo cáo vận hành, báo cáo theo lĩnh vực kinh doanh và báo cáo tài chính
- Điều chỉnh sai lệch dữ liệu và ghi nhận các hoạt động công việc đang chờ xử lý và đã hoàn tất
- Thực hiện kiểm soát tài chính, đối chiếu, đánh giá và nhập dữ liệu
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung theo phân công
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED
- Ít nhất một năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ hoặc có bằng cử nhân
- Kinh nghiệm sử dụng Microsoft Office, email, các ứng dụng hỗ trợ web và phần mềm cơ sở dữ liệu
- Khả năng phân tích, so sánh thông tin và đánh giá các giải pháp thay thế
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
- Khả năng phán đoán hợp lý và ra quyết định hiệu quả
- Khả năng thiết lập và duy trì các mối quan hệ làm việc hiệu quả
- Khả năng duy trì sự tập trung trong điều kiện thiếu rõ ràng, thay đổi hoặc áp lực
- Thỉnh thoảng có khả năng nâng các vật nặng tối đa 20 pound
Phúc lợi
- Khoản thưởng tiền mặt dựa trên hiệu suất
- Bảo hiểm y tế bắt đầu từ ngày làm việc đầu tiên dành cho nhân viên và các thành viên gia đình đủ điều kiện
- Đóng góp đối ứng 401(k) theo tỷ lệ một đổi một cho 5% đầu tiên của khoản thu nhập đủ điều kiện
- Chương trình Tiết kiệm Paying it Forward với các khoản đóng góp 401(k) của người sử dụng lao động cho chi phí trả khoản vay sinh viên
- Chương trình hưu trí được Travelers tài trợ toàn bộ
- Ít nhất 20 ngày nghỉ có hưởng lương mỗi năm
- Chín ngày nghỉ lễ có hưởng lương của công ty
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cung cấp công cụ, ưu đãi, nguồn lực, hỗ trợ chăm sóc người thân, tư vấn chuyên môn miễn phí và huấn luyện sức khỏe
- Chương trình Matching Gift và Volunteer Rewards