Travelers เป็นบริษัทประกันภัยที่ให้บริการแก่บุคคลทั่วไปและธุรกิจ โดยนำเสนอความคุ้มครองที่ได้รับการสนับสนุนจากความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน การควบคุมความเสี่ยง การรับประกันภัย เทคโนโลยีและการวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึงทีมขาย บริษัทมุ่งช่วยให้ลูกค้าเตรียมพร้อมรับมือกับความไม่แน่นอน พร้อมพัฒนาแนวทางใหม่ ๆ ด้านการประกันภัยและวางแผนสำหรับความเสี่ยงในอนาคต Travelers ยังให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมในชุมชน ความหลากหลาย ความยั่งยืน การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และการเติบโตในสายอาชีพในการดำเนินงานทั่วสหรัฐอเมริกา แคนาดา และยุโรป โอกาสด้านอาชีพของบริษัทครอบคลุมตำแหน่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และบุคลากรรุ่นใหม่ที่มีศักยภาพ
ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายปฏิบัติการสินไหมทดแทน – Morristown, NJ (ไฮบริด)
สนับสนุนการดำเนินงานด้านสินไหมประกันภัยทรัพย์สินและความรับผิดต่อบุคคลภายนอกของ Travelers ในเมือง Morristown รัฐนิวเจอร์ซีย์ บทบาทนี้ครอบคลุมงานบริการลูกค้า การจ่ายค่าสินไหม การจัดเก็บเอกสาร การจัดทำรายงาน การประมวลผลจดหมาย และการควบคุมทางการเงิน
รายละเอียด
- สนับสนุนผู้เชี่ยวชาญด้านสินไหมในการให้บริการลูกค้าและดำเนินการแก้ไขสินไหมอย่างทันท่วงที
- ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของฝ่ายสินไหมในด้านบริการลูกค้า
- คัดกรองและโอนสาย พร้อมตอบข้อซักถามเกี่ยวกับสถานะสินไหมและการจ่ายเงิน
- ดูแลแฟ้มสินไหม ขอรายงานและเอกสาร รวมถึงตรวจสอบใบเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาล จดหมาย และรายการค่าจ้าง
- จัดเตรียมเอกสารสินไหมเพื่อการตรวจสอบด้านกฎหมายและการแพทย์
- รายงานและมอบหมายสินไหม รวมถึงโอนแฟ้มที่ปิดแล้วเข้าและออกจากคลังจัดเก็บนอกสถานที่
- รับ คัดแยก สแกน อัปโหลด และประมวลผลจดหมายขาเข้าและขาออก
- สั่งซื้อ รับ และแจกจ่ายวัสดุอุปกรณ์และเครื่องมือ
- ดำเนินการจ่ายค่าสินไหม ใบแจ้งหนี้ผู้ขาย ค่าใช้จ่ายทนายความ และค่าธรรมเนียมการประมวลผลทางการแพทย์
- บันทึกและดำเนินการกับเช็คที่ถูกส่งคืน เช็คที่ยกเลิก และรายการเครดิต
- จัดทำและตรวจสอบรายงานด้านการปฏิบัติงาน รายงานตามสายธุรกิจ และรายงานทางการเงิน
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ตรงกัน และบันทึกกิจกรรมงานที่อยู่ระหว่างดำเนินการและเสร็จสมบูรณ์
- ดำเนินการควบคุมทางการเงิน การกระทบยอด การประเมิน และการป้อนข้อมูล
- ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
- มีประสบการณ์ทำงานด้านบริการอย่างน้อยหนึ่งปี หรือมีวุฒิปริญญาตรี
- มีประสบการณ์ใช้ Microsoft Office อีเมล แอปพลิเคชันที่รองรับเว็บ และซอฟต์แวร์ฐานข้อมูล
- สามารถวิเคราะห์และเปรียบเทียบข้อมูล รวมถึงประเมินทางเลือกอื่น ๆ
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดี
- มีวิจารณญาณที่เหมาะสมและสามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิผล
- สามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดี
- สามารถมีสมาธิได้ในสถานการณ์ที่คลุมเครือ มีการเปลี่ยนแปลง หรือมีแรงกดดันสูง
- สามารถยกสิ่งของที่มีน้ำหนักไม่เกิน 20 ปอนด์ได้เป็นครั้งคราว
สวัสดิการ
- รางวัลจูงใจเป็นเงินสดตามผลการปฏิบัติงาน
- ประกันสุขภาพเริ่มตั้งแต่วันแรกของการจ้างงานสำหรับพนักงานและสมาชิกครอบครัวที่มีสิทธิ์
- เงินสมทบ 401(k) แบบสมทบเท่ากันทุกดอลลาร์สำหรับรายได้ที่มีสิทธิ์ 5% แรก
- โครงการออมทรัพย์ Paying it Forward Savings Program พร้อมเงินสมทบ 401(k) จากนายจ้างเพื่อชำระเงินกู้เพื่อการศึกษา
- แผนบำนาญที่ Travelers จัดหาเงินให้เต็มจำนวน
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างอย่างน้อย 20 วันต่อปี
- วันหยุดบริษัทโดยได้รับค่าจ้าง 9 วัน
- โครงการส่งเสริมสุขภาวะที่มอบเครื่องมือ ส่วนลด แหล่งข้อมูล การสนับสนุนด้านการดูแลผู้พึ่งพิง บริการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญฟรี และการโค้ชด้านสุขภาพ
- โครงการ Matching Gift และ Volunteer Rewards