Travelers هي شركة تأمين تخدم الأفراد والشركات من خلال توفير تغطيات تدعمها الخبرات المتخصصة، وضبط المخاطر، والاكتتاب، والتقنية والتحليلات، وفرق المبيعات. ويركز عملها على مساعدة العملاء في الاستعداد لحالات عدم اليقين، مع تطوير أساليب جديدة في مجال التأمين والتخطيط للمخاطر المستقبلية. كما تسلط Travelers الضوء على المشاركة المجتمعية، والتنوع، والاستدامة، والتعلم المستمر، والنمو المهني في مختلف عملياتها بالولايات المتحدة وكندا وأوروبا. وتشمل فرصها المهنية وظائف للمتخصصين ذوي الخبرة وللمواهب الناشئة.
أخصائي عمليات المطالبات – مورستاون، نيوجيرسي (هجين)
دعم عمليات مطالبات التأمين على الممتلكات والحوادث لدى Travelers في مورستاون، نيوجيرسي. يشمل الدور خدمة العملاء، ومدفوعات المطالبات، والسجلات، وإعداد التقارير، ومعالجة البريد، والضوابط المالية.
الولايات المتحدة
نيوجيرسي45,400 US$ – 74,900 US$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالعملياتالوصف
- مساعدة المتخصصين في المطالبات على تقديم الدعم للعملاء وتسوية المطالبات في الوقت المناسب
- تمثيل قسم المطالبات في دور متعلق بخدمة العملاء
- فرز المكالمات وتوجيهها مع الرد على الاستفسارات المتعلقة بحالة المطالبات ومدفوعاتها
- الحفاظ على ملفات المطالبات، والحصول على التقارير والسجلات، ومراجعة الفواتير الطبية والبريد وكشوف الأجور
- إعداد مستندات المطالبات للمراجعة القانونية والطبية
- إعداد تقارير المطالبات وتكليفها ونقل الملفات المغلقة من وإلى التخزين خارج الموقع
- استلام البريد الوارد والصادر وفرزه ومسحه ضوئيًا وتحميله ومعالجته
- طلب اللوازم والمعدات واستلامها وتوزيعها
- معالجة مدفوعات المطالبات وفواتير الموردين ونفقات المحامين ورسوم معالجة الخدمات الطبية
- تسجيل الشيكات المرتجعة والشيكات الملغاة والائتمانات ومعالجتها
- إنشاء ومراجعة التقارير التشغيلية وتقارير خطوط الأعمال والتقارير المالية
- تصحيح التباينات في البيانات وتسجيل أنشطة العمل المعلقة والمكتملة
- استكمال الضوابط المالية وعمليات المطابقة والتقييمات وإدخال البيانات
- تنفيذ المهام الإضافية حسب التكليف
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو شهادة GED
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال متعلق بخدمة العملاء أو درجة بكالوريوس
- خبرة في استخدام Microsoft Office والبريد الإلكتروني والتطبيقات المفعّلة عبر الويب وبرامج قواعد البيانات
- القدرة على تحليل المعلومات ومقارنتها وتقييم الحلول البديلة
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
- حسن التقدير والقدرة على اتخاذ قرارات فعّالة
- القدرة على إقامة علاقات عمل مثمرة والحفاظ عليها
- القدرة على الحفاظ على التركيز أثناء الغموض أو التغيير أو الظروف الصعبة
- القدرة على رفع أشياء يصل وزنها أحيانًا إلى 20 رطلاً
المزايا
- حوافز نقدية تُمنح بناءً على الأداء
- تأمين صحي يبدأ في اليوم الأول من العمل للموظفين وأفراد الأسرة المؤهلين
- مطابقة مساهمات 401(k) بالدولار مقابل الدولار على أول 5% من الأجر المؤهل
- برنامج Paying it Forward Savings الذي يقدم مساهمات من صاحب العمل في 401(k) للمساعدة في سداد قروض الطلاب
- خطة معاشات ممولة بالكامل من Travelers
- ما لا يقل عن 20 يومًا من الإجازة مدفوعة الأجر كل عام
- تسع عطل رسمية مدفوعة الأجر من الشركة
- برنامج للعافية يوفر أدوات وخصومات وموارد ودعمًا لمقدمي الرعاية واستشارات مهنية مجانية وتدريبًا صحيًا
- برنامج لمطابقة الهبات ومكافآت التطوع