Travelers 是一家保险公司，为个人和企业提供保险保障，其服务依托专业领域经验、风险控制、承保、技术与分析能力以及销售团队。公司致力于帮助客户为不确定性做好准备，同时探索创新的保险方式并规划未来风险。Travelers 还重视社区参与、多元化、可持续发展、持续学习和职业成长，其业务遍及美国、加拿大和欧洲。公司的职业机会涵盖面向经验丰富的专业人士和新兴人才的多种职位。
理赔运营专员—新泽西州莫里斯敦（混合办公）
支持旅行者保险公司在新泽西州莫里斯敦开展财产与意外伤害保险理赔运营工作。 负责客户服务、理赔付款、档案、报告、邮件处理和财务控制等事务。
描述
- 协助理赔专业人员提供客户支持并及时解决理赔事项
- 代表理赔部门履行客户服务职能
- 对来电进行分类和转接，同时回应理赔状态及付款咨询
- 维护理赔档案，获取报告和记录，并审核医疗账单、邮件及工资单
- 准备供法律和医疗审核的理赔文件
- 报告和分配理赔案件，并将已结案档案在异地存储设施之间转移
- 接收、分类、扫描、上传并处理收发邮件
- 订购、接收和分发用品及设备
- 处理理赔付款、供应商发票、律师费用和医疗处理费
- 记录并处理退回支票、作废支票和贷项
- 创建并审核运营、业务线和财务报告
- 纠正数据差异，并记录待办和已完成的工作活动
- 完成财务控制、对账、评估和数据录入
- 完成分配的其他职责
任职要求
- 高中毕业证书或GED证书
- 至少一年服务相关工作经验，或持有学士学位
- 具备使用Microsoft Office、电子邮件、支持网页的应用程序及数据库软件的经验
- 能够分析和比较信息，并评估替代方案
- 具备出色的口头和书面沟通能力
- 具备良好的判断力和有效的决策能力
- 能够建立并维持富有成效的工作关系
- 能够在不确定、变化或高要求的环境中保持专注
- 偶尔能够搬运重量不超过20磅的物品
福利待遇
- 基于绩效的现金激励奖励
- 入职首日起为员工及符合条件的家庭成员提供健康保险
- 对符合条件薪酬前5%提供一比一的401(k)配比缴款
- “回馈未来”储蓄计划：雇主通过401(k)缴款帮助支付学生贷款
- 由旅行者保险公司全额资助的养老金计划
- 每年至少20天带薪休假
- 9个带薪公司假日
- 健康计划提供工具、折扣、资源、照护支持、免费专业咨询和健康指导
- 配比捐赠及志愿服务奖励计划