A Travelers é uma companhia de seguros que atende pessoas físicas e empresas, oferecendo coberturas apoiadas por expertise especializada, controle de riscos, subscrição, tecnologia e análise, além de equipes de vendas. Seu trabalho se concentra em ajudar os clientes a se prepararem para as incertezas, enquanto desenvolve novas abordagens para seguros e planeja os riscos futuros. A Travelers também destaca o envolvimento com a comunidade, a diversidade, a sustentabilidade, o aprendizado contínuo e o crescimento profissional em suas operações nos Estados Unidos, no Canadá e na Europa. Suas oportunidades de carreira abrangem funções para profissionais experientes e talentos em início de carreira.
Especialista em Operações de Sinistros – Morristown, NJ (Híbrido)
Apoie as operações de sinistros de seguros patrimoniais e de responsabilidade civil da Travelers em Morristown, Nova Jersey. A função inclui atendimento ao cliente, pagamentos de sinistros, registros, relatórios, processamento de correspondência e controles financeiros.
Descrição
- Apoiar profissionais de sinistros no atendimento ao cliente e na resolução oportuna de sinistros
- Representar o departamento de sinistros em uma função de atendimento ao cliente
- Classificar e encaminhar chamadas, respondendo a dúvidas sobre o status e os pagamentos de sinistros
- Manter arquivos de sinistros, obter relatórios e registros e revisar contas médicas, correspondências e declarações salariais
- Preparar a documentação de sinistros para análise jurídica e médica
- Registrar e atribuir sinistros e transferir arquivos encerrados de e para o armazenamento externo
- Receber, separar, digitalizar, carregar e processar correspondências recebidas e enviadas
- Solicitar, receber e distribuir suprimentos e equipamentos
- Processar pagamentos de sinistros, faturas de fornecedores, despesas de advogados e taxas de processamento médico
- Registrar e processar cheques devolvidos, cheques cancelados e créditos
- Criar e revisar relatórios operacionais, de linhas de negócio e financeiros
- Corrigir divergências de dados e registrar atividades pendentes e concluídas
- Concluir controles financeiros, conciliações, avaliações e lançamentos de dados
- Executar outras atribuições conforme solicitado
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou GED
- Pelo menos um ano de experiência profissional relacionada a serviços ou bacharelado
- Experiência com Microsoft Office, e-mail, aplicativos habilitados para a web e software de banco de dados
- Capacidade de analisar e comparar informações e avaliar soluções alternativas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Bom julgamento e capacidade eficaz de tomar decisões
- Capacidade de estabelecer e manter relações de trabalho produtivas
- Capacidade de manter o foco em situações de ambiguidade, mudança ou condições exigentes
- Capacidade de levantar ocasionalmente itens de até 20 libras
Benefícios
- Incentivos em dinheiro baseados no desempenho
- Seguro de saúde a partir do primeiro dia de emprego para funcionários e familiares elegíveis
- Contrapartida de um dólar para cada dólar no 401(k) sobre os primeiros 5% da remuneração elegível
- Programa de Poupança Paying it Forward, com contribuições do empregador ao 401(k) destinadas ao pagamento de empréstimos estudantis
- Plano de pensão totalmente financiado pela Travelers
- Pelo menos 20 dias de folga remunerada por ano
- Nove feriados corporativos remunerados
- Programa de bem-estar com ferramentas, descontos, recursos, apoio a cuidadores, aconselhamento profissional gratuito e orientação de saúde
- Programa de doações equivalentes e recompensas por voluntariado