Travelers je pojišťovna, která poskytuje služby jednotlivcům i podnikům a nabízí pojistné krytí podpořené odbornými znalostmi, řízením rizik, upisováním, technologiemi a analytikou i prodejními týmy. Společnost pomáhá klientům připravit se na nejistotu, vyvíjí nové přístupy k pojištění a plánuje řešení budoucích rizik. Travelers zároveň zdůrazňuje zapojení do komunit, rozmanitost, udržitelnost, průběžné vzdělávání a profesní růst ve svých pobočkách ve Spojených státech, Kanadě a Evropě. Kariérní příležitosti zahrnují pozice pro zkušené odborníky i začínající talenty.
Specialista provozu pojistných událostí — Morristown, New Jersey (hybridní režim)
Podpora provozu pojistných událostí v oblasti majetkového a úrazového pojištění společnosti Travelers v Morristownu v New Jersey. Náplň práce zahrnuje zákaznický servis, platby za pojistné události, evidenci, reporting, zpracování pošty a finanční kontroly.
Popis
- Podporovat specialisty na pojistné události při práci se zákazníky a včasném vyřizování událostí
- Zastupovat oddělení pojistných událostí v roli zákaznického servisu
- Třídit a směrovat hovory a odpovídat na dotazy týkající se stavu pojistných událostí a plateb
- Vést spisy pojistných událostí, získávat zprávy a záznamy a kontrolovat lékařské účty, poštu a výkazy mezd
- Připravovat dokumentaci k pojistným událostem pro právní a lékařskou kontrolu
- Evidovat a přidělovat pojistné události a předávat uzavřené spisy do externího úložiště a zpět
- Přijímat, třídit, skenovat, nahrávat a zpracovávat příchozí i odchozí poštu
- Objednávat, přijímat a distribuovat materiál a vybavení
- Zpracovávat platby za pojistné události, faktury dodavatelů, náklady na právní služby a poplatky za zpracování lékařských podkladů
- Evidovat a zpracovávat vrácené a stornované šeky a dobropisy
- Vytvářet a kontrolovat provozní, oborové a finanční výkazy
- Opravovat nesrovnalosti v datech a evidovat probíhající i dokončené pracovní činnosti
- Provádět finanční kontroly, odsouhlasování, posouzení a zadávání dat
- Plnit další úkoly podle zadání
Požadavky
- Ukončené středoškolské vzdělání nebo certifikát GED
- Nejméně jeden rok praxe v oblasti služeb nebo bakalářský titul
- Zkušenost s používáním Microsoft Office, e-mailu, webových aplikací a databázového softwaru
- Schopnost analyzovat a porovnávat informace a vyhodnocovat alternativní řešení
- Silné ústní a písemné komunikační dovednosti
- Zdravý úsudek a schopnost efektivně se rozhodovat
- Schopnost navazovat a udržovat produktivní pracovní vztahy
- Schopnost soustředit se v podmínkách nejasností, změn nebo náročných situací
- Schopnost příležitostně zvedat předměty o hmotnosti až 20 liber
Benefity
- Peněžní odměny podle pracovního výkonu
- Zdravotní pojištění od prvního dne zaměstnání pro zaměstnance a oprávněné rodinné příslušníky
- Příspěvky do plánu 401(k) v poměru dolar za dolar na prvních 5 % způsobilého příjmu
- Spořicí program Paying it Forward s příspěvky zaměstnavatele do plánu 401(k) na splácení studentských půjček
- Penzijní plán plně financovaný společností Travelers
- Nejméně 20 placených dnů volna ročně
- Devět placených firemních svátků
- Program podpory zdraví nabízející nástroje, slevy, zdroje, podporu pečujícím osobám, bezplatné odborné poradenství a zdravotní koučink
- Program Matching Gift and Volunteer Rewards