Travelers, uzmanlık bilgisi, risk kontrolü, sigortacılık, teknoloji ve analitik ile satış ekipleri tarafından desteklenen teminatlarla bireylere ve işletmelere hizmet veren bir sigorta şirketidir. Şirket, müşterilerin belirsizliklere hazırlanmalarına yardımcı olmaya odaklanırken sigortaya yönelik yeni yaklaşımlar geliştirir ve gelecekteki riskleri planlar. Travelers ayrıca Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Avrupa'daki faaliyetleri kapsamında toplumsal katılımı, çeşitliliği, sürdürülebilirliği, sürekli öğrenmeyi ve mesleki gelişimi öne çıkarır. Kariyer fırsatları, deneyimli profesyonellere ve kariyerlerinin başındaki yeteneklere yönelik rolleri kapsar.
Hasar Operasyonları Uzmanı – Morristown, NJ (Hibrit)
Travelers’ın Morristown, New Jersey’deki maddi hasar ve sorumluluk sigortası hasar operasyonlarını destekleyin. Pozisyon; müşteri hizmetleri, hasar ödemeleri, kayıtlar, raporlama, posta işlemleri ve finansal kontrolleri kapsar.
Açıklama
- Hasar uzmanlarına müşteri desteği ve hasarların zamanında sonuçlandırılması konularında yardımcı olun
- Hasar departmanını müşteri hizmetleri görevinde temsil edin
- Aramaları sınıflandırıp yönlendirin; hasar durumu ve ödeme taleplerini yanıtlayın
- Hasar dosyalarını yönetin, rapor ve kayıtları temin edin; tıbbi faturaları, postaları ve ücret bildirimlerini inceleyin
- Hukuki ve tıbbi inceleme için hasar belgeleri hazırlayın
- Hasarları raporlayıp atayın ve kapanmış dosyaları dış depolama alanına gönderip oradan teslim alın
- Gelen ve giden postaları teslim alın, ayırın, tarayın, yükleyin ve işleyin
- Malzeme ve ekipman sipariş edin, teslim alın ve dağıtın
- Hasar ödemelerini, tedarikçi faturalarını, avukat masraflarını ve tıbbi işlem ücretlerini işleyin
- İade edilen ve iptal edilen çekler ile alacakları kaydedip işleyin
- Operasyonel, iş kolu ve finansal raporlar oluşturun ve inceleyin
- Veri tutarsızlıklarını düzeltin; bekleyen ve tamamlanan iş faaliyetlerini kaydedin
- Finansal kontrolleri, mutabakatları, değerlendirmeleri ve veri girişlerini tamamlayın
- Verilen diğer görevleri yerine getirin
Gereksinimler
- Lise diploması veya GED
- En az bir yıl hizmet odaklı iş deneyimi ya da lisans derecesi
- Microsoft Office, e-posta, web özellikli uygulamalar ve veritabanı yazılımlarını kullanma deneyimi
- Bilgileri analiz edip karşılaştırabilme ve alternatif çözümleri değerlendirebilme
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- Sağduyulu muhakeme ve etkili karar verme becerisi
- Verimli çalışma ilişkileri kurabilme ve sürdürebilme
- Belirsizlik, değişim veya zorlu koşullar sırasında odağını koruyabilme
- Zaman zaman 20 pounda kadar ağırlıktaki eşyaları kaldırabilme
Yan Haklar
- Performansa dayalı nakit teşvik ödülleri
- Çalışanlar ve uygun aile üyeleri için işe başlanan ilk günden itibaren sağlık sigortası
- Uygun ücretin ilk %5’i için bire bir 401(k) katkı eşleştirmesi
- İşverenin öğrenci kredisi ödemelerine yönelik 401(k) katkıları sunduğu Pay it Forward Tasarruf Programı
- Tamamı Travelers tarafından finanse edilen emeklilik planı
- Her yıl en az 20 gün ücretli izin
- Dokuz ücretli şirket tatili
- Araçlar, indirimler, kaynaklar, bakım desteği, ücretsiz profesyonel danışmanlık ve sağlık koçluğu sunan wellness programı
- Eşleşen Bağış ve Gönüllülük Ödülleri programı