Travelers
Travelers
Travelers è una compagnia assicurativa che offre servizi a privati e aziende, con coperture supportate da competenze specialistiche, controllo dei rischi, sottoscrizione, tecnologia e analisi, oltre che da team di vendita. Il suo lavoro è incentrato sull’aiutare i clienti a prepararsi all’incertezza, sviluppando al contempo nuovi approcci alle assicurazioni e pianificando i rischi futuri. Travelers valorizza inoltre il coinvolgimento nella comunità, la diversità, la sostenibilità, l’apprendimento continuo e la crescita professionale nelle sue attività negli Stati Uniti, in Canada e in Europa. Le opportunità professionali includono ruoli per professionisti esperti e talenti all’inizio del percorso.

Specialista delle operazioni sinistri – Morristown, NJ (Ibrido)

Supporta le operazioni di gestione dei sinistri assicurativi per danni e responsabilità civile di Travelers a Morristown, nel New Jersey. Il ruolo comprende assistenza clienti, pagamenti dei sinistri, registri, report, gestione della posta e controlli finanziari.

Descrizione

  • Supportare i professionisti dei sinistri nell’assistenza ai clienti e nella tempestiva risoluzione dei sinistri
  • Rappresentare il reparto sinistri nelle attività di assistenza clienti
  • Smistare e inoltrare le chiamate, rispondendo alle richieste sullo stato e sui pagamenti dei sinistri
  • Gestire i fascicoli dei sinistri, ottenere report e documenti e verificare fatture mediche, posta e dichiarazioni salariali
  • Preparare la documentazione dei sinistri per la revisione legale e medica
  • Registrare e assegnare i sinistri e trasferire i fascicoli chiusi da e verso l’archiviazione esterna
  • Ricevere, smistare, scansionare, caricare e gestire la posta in entrata e in uscita
  • Ordinare, ricevere e distribuire forniture e attrezzature
  • Elaborare i pagamenti dei sinistri, le fatture dei fornitori, le spese legali e le commissioni per l’elaborazione medica
  • Registrare ed elaborare assegni restituiti, assegni annullati e accrediti
  • Creare e verificare report operativi, per linea di business e finanziari
  • Correggere le discrepanze nei dati e registrare le attività in sospeso e completate
  • Eseguire controlli finanziari, riconciliazioni, valutazioni e inserimento dati
  • Svolgere ulteriori mansioni assegnate

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o GED
  • Almeno un anno di esperienza lavorativa nel settore dei servizi o una laurea
  • Esperienza nell’uso di Microsoft Office, posta elettronica, applicazioni web e software per database
  • Capacità di analizzare e confrontare informazioni e valutare soluzioni alternative
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
  • Buon giudizio e capacità di prendere decisioni efficaci
  • Capacità di instaurare e mantenere rapporti di lavoro produttivi
  • Capacità di mantenere la concentrazione in situazioni ambigue, di cambiamento o impegnative
  • Capacità di sollevare occasionalmente oggetti fino a 20 libbre

Benefit

  • Incentivi monetari basati sulle prestazioni
  • Assicurazione sanitaria a partire dal primo giorno di lavoro per i dipendenti e i familiari idonei
  • Contributo integrativo 401(k) dollaro per dollaro sul primo 5% della retribuzione idonea
  • Programma di risparmio Paying it Forward, con contributi del datore di lavoro al 401(k) destinati al rimborso dei prestiti studenteschi
  • Piano pensionistico finanziato interamente da Travelers
  • Almeno 20 giorni di ferie retribuite ogni anno
  • Nove festività aziendali retribuite
  • Programma di benessere con strumenti, sconti, risorse, supporto per chi presta assistenza, consulenza professionale gratuita e coaching sanitario
  • Programma di donazioni con contributo aziendale e premi per il volontariato