關鍵客戶經理——威斯康辛州遠端辦公
負責安訊士通訊在網路安全技術領域的策略終端客戶關係。領導銷售、技術設計、實施、合作夥伴協調及售後支援工作。
說明
- 擔任安訊士指定主要終端客戶帳戶的主要聯絡人
- 負責從帳戶初始分配到交接的客戶關係管理
- 圍繞產品、地區和長期業務需求拓展策略客戶關係
- 透過簡報、方案提案、試點安裝和整合測試支援銷售與實施
- 管理與終端使用者及生態系統合作夥伴的關係
- 組建客戶團隊,協調銷售、業務開發、行銷和技術服務部門之間的資源與溝通
- 建立並維護客戶紀錄,包括會議紀錄、設計方案、客戶關係管理系統項目和追蹤工具
- 透過現場勘查、攝影機推薦、安裝位置規劃、視野分析、像素計算、圖紙、系統設計、第三方推薦和整合工作參與帳戶設計
- 確保產品設定和規格準確且及時更新
- 根據需要準備每週、雙週和每月報告
- 協調售後技術支援與協助工作
- 處理分配的其他相關職責
職位要求
- 電腦科學、電腦工程、網路工程或資訊系統學士學位
- 至少五年銷售、全國性客戶或關鍵客戶、銷售工程或專案管理經驗,最好具備視訊或實體安防領域經驗
- 具備出色的客戶管理和團隊建立能力
- 能夠與終端使用者建立值得信賴的策略關係
- 具備管理整合商、經銷商和其他合作夥伴的經驗
- 具備出色的口語表達、傾聽、寫作、簡報和培訓技能
- 具備技術能力,可支援產品比較測試、概念驗證、試點專案以及售前和售後故障排除
- 能夠清楚解釋複雜技術和規格
- 具備製作設計文件的經驗,例如示意圖、流程圖、指標、視野詳情和像素計算
- 深入了解實體安防產品、市場和新興趨勢
- 了解視訊傳輸協定和壓縮技術
- 具備Salesforce經驗者優先
- 能夠偶爾搬運20至40磅的物品
- 能夠攀爬梯子或升降設備並長時間停留
- 能夠在高處作業,包括天花板、梯子和屋頂
- 預計偶爾出差,出差比例最高可達60%
- 必須居住在威斯康辛州東部地區
福利待遇
- 長期雇用
- 在需要時進行背景調查及其他適用的查核
- 為身心障礙人士提供合理便利
