Axis Communications phát triển công nghệ bảo mật dựa trên IP dành cho các tổ chức trong lĩnh vực y tế, logistics và sản xuất. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm camera mạng, hệ thống âm thanh và kiểm soát ra vào, hệ thống liên lạc nội bộ, các giải pháp đeo trên người, cùng phần mềm và dịch vụ chuyên nghiệp liên quan. Công ty tập trung vào các giải pháp tích hợp, có khả năng mở rộng, hỗ trợ giám sát video, vận hành an ninh, phân tích tại biên, nhận diện đối tượng có sự hỗ trợ của AI và an ninh mạng.
Quản lý khách hàng trọng điểm – Làm việc từ xa tại Wisconsin
Quản lý quan hệ với các khách hàng cuối chiến lược của Axis Communications trong lĩnh vực công nghệ an ninh mạng. Dẫn dắt hoạt động bán hàng, thiết kế kỹ thuật, triển khai, phối hợp đối tác và hỗ trợ sau bán hàng.
Hoa Kỳ
Wisconsin145.000 $ – 155.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàngMô tả
- Là đầu mối liên hệ chính của Axis với các tài khoản khách hàng cuối lớn được phân công
- Giám sát quan hệ với khách hàng từ khi tiếp nhận tài khoản đến khi chuyển giao
- Mở rộng quan hệ với các tài khoản chiến lược trên nhiều sản phẩm, khu vực và nhu cầu kinh doanh dài hạn
- Hỗ trợ bán hàng và triển khai thông qua thuyết trình, đề xuất, lắp đặt thử nghiệm và kiểm thử tích hợp
- Quản lý quan hệ với người dùng cuối và các đối tác trong hệ sinh thái
- Thành lập nhóm phụ trách tài khoản, đồng thời điều phối nguồn lực và thông tin liên lạc giữa bộ phận bán hàng, phát triển kinh doanh, tiếp thị và dịch vụ kỹ thuật
- Tạo và duy trì hồ sơ tài khoản, bao gồm ghi chú cuộc họp, bản thiết kế, thông tin trên CRM và công cụ theo dõi
- Đóng góp vào thiết kế tài khoản thông qua khảo sát địa điểm, đề xuất và bố trí camera, phân tích trường nhìn, tính toán pixel, bản vẽ, thiết kế hệ thống, đề xuất của bên thứ ba và tích hợp
- Đảm bảo cấu hình và thông số sản phẩm luôn chính xác và được cập nhật
- Chuẩn bị báo cáo hàng tuần, hai tuần một lần và hàng tháng khi cần
- Điều phối hỗ trợ và trợ giúp kỹ thuật sau bán hàng
- Thực hiện các trách nhiệm liên quan khác theo phân công
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về khoa học máy tính, kỹ thuật máy tính, kỹ thuật mạng hoặc hệ thống thông tin
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, quản lý khách hàng cấp quốc gia hoặc khách hàng trọng điểm, kỹ thuật bán hàng hoặc quản lý dự án, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về an ninh video hoặc an ninh vật lý
- Năng lực quản lý tài khoản và xây dựng đội ngũ tốt
- Có khả năng xây dựng các mối quan hệ chiến lược, đáng tin cậy với người dùng cuối
- Kinh nghiệm quản lý đơn vị tích hợp, nhà phân phối và các đối tác khác
- Kỹ năng nói, lắng nghe, viết, thuyết trình và đào tạo tốt
- Thành thạo kỹ thuật trong việc hỗ trợ so sánh sản phẩm, chứng minh khái niệm, chương trình thử nghiệm và xử lý sự cố trước và sau bán hàng
- Có khả năng giải thích rõ ràng các công nghệ và thông số phức tạp
- Kinh nghiệm tạo tài liệu thiết kế như sơ đồ nguyên lý, lưu đồ, chỉ số, chi tiết trường nhìn và tính toán pixel
- Kiến thức vững về sản phẩm, thị trường và xu hướng mới nổi trong lĩnh vực an ninh vật lý
- Hiểu các giao thức truyền tải video và công nghệ nén
- Ưu tiên có kinh nghiệm với Salesforce
- Có khả năng thỉnh thoảng nâng vật nặng từ 20 đến 40 pound
- Có khả năng leo và đứng trên thang hoặc sàn nâng trong thời gian dài
- Có khả năng làm việc trên cao, bao gồm trần nhà, thang và mái nhà
- Dự kiến thỉnh thoảng phải đi công tác tối đa 60% thời gian
- Phải sinh sống tại khu vực Đông Wisconsin
Phúc lợi
- Việc làm lâu dài
- Kiểm tra lý lịch và các hình thức xác minh phù hợp khác khi được yêu cầu
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý cho người khuyết tật