1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówLogistykaOpieka zdrowotnaProdukcjaAxis Communications opracowuje sieciowe technologie bezpieczeństwa dla organizacji z sektora ochrony zdrowia, logistyki i produkcji. Portfolio firmy obejmuje kamery sieciowe, systemy audio i kontroli dostępu, interkomy, rozwiązania noszone oraz powiązane oprogramowanie i usługi profesjonalne. Firma koncentruje się na zintegrowanych, skalowalnych rozwiązaniach wspierających monitoring wizyjny, działania służb bezpieczeństwa, analitykę brzegową, rozpoznawanie obiektów wspomagane przez sztuczną inteligencję oraz cyberbezpieczeństwo.
Menedżer kluczowych klientów — praca zdalna w Wisconsin
Zarządzaj relacjami ze strategicznymi klientami końcowymi Axis Communications w sektorze technologii bezpieczeństwa sieciowego. Prowadź sprzedaż, projektowanie techniczne, wdrożenia, współpracę z partnerami i wsparcie posprzedażowe.
Opis
- Pełnić funkcję głównej osoby kontaktowej Axis dla przydzielonych dużych klientów końcowych
- Nadzorować relacje z klientami od momentu przydzielenia do przekazania
- Rozwijać strategiczne relacje z klientami w zakresie produktów, regionów i długoterminowych potrzeb biznesowych
- Wspierać sprzedaż i wdrożenia poprzez prezentacje, oferty, instalacje pilotażowe i testy integracyjne
- Zarządzać relacjami z użytkownikami końcowymi i partnerami ekosystemu
- Tworzyć zespoły obsługi klienta oraz uzgadniać zasoby i komunikację między sprzedażą, rozwojem biznesu, marketingiem i usługami technicznymi
- Tworzyć i prowadzić dokumentację klientów, w tym notatki ze spotkań, projekty, wpisy w CRM i narzędzia do śledzenia
- Wspierać projektowanie rozwiązań poprzez wizje lokalne, rekomendacje dotyczące kamer, ich rozmieszczenia, analizę pola widzenia, obliczenia pikseli, rysunki, projektowanie systemów, rekomendacje rozwiązań zewnętrznych i integrację
- Dbać o aktualność i poprawność konfiguracji produktów oraz specyfikacji
- Przygotowywać cotygodniowe, dwutygodniowe i miesięczne raporty w razie potrzeby
- Koordynować wsparcie techniczne i pomoc posprzedażową
- Wykonywać inne powiązane obowiązki zgodnie z przydzielonym zakresem
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki, inżynierii komputerowej, inżynierii sieciowej lub systemów informacyjnych
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w sprzedaży, obsłudze klientów krajowych lub kluczowych, inżynierii sprzedaży albo zarządzaniu projektami, najlepiej w obszarze monitoringu wizyjnego lub bezpieczeństwa fizycznego
- Silne umiejętności zarządzania klientami i budowania zespołów
- Udokumentowana umiejętność nawiązywania opartych na zaufaniu, strategicznych relacji z użytkownikami końcowymi
- Doświadczenie we współpracy z integratorami, dystrybutorami i innymi partnerami
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej, słuchania, prezentowania i prowadzenia szkoleń
- Biegłość techniczna w zakresie wsparcia testów porównawczych, prac proof of concept, pilotaży oraz rozwiązywania problemów przed sprzedażą i po sprzedaży
- Umiejętność jasnego wyjaśniania złożonych technologii i specyfikacji
- Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji projektowej, takiej jak schematy, diagramy przepływu, wskaźniki, dane dotyczące pola widzenia i obliczenia pikseli
- Dobra znajomość produktów, rynków i nowych trendów w dziedzinie bezpieczeństwa fizycznego
- Znajomość protokołów transportu obrazu i technologii kompresji
- Doświadczenie z Salesforce będzie dodatkowym atutem
- Zdolność do okazjonalnego podnoszenia ciężarów o wadze 20–40 funtów
- Zdolność do wchodzenia na drabiny i pozostawania przez dłuższy czas na drabinach lub podnośnikach
- Zdolność do pracy na wysokości, w tym przy sufitach, na drabinach i dachach
- Oczekiwane są okazjonalne podróże obejmujące do 60% czasu pracy
- Konieczne jest zamieszkanie we wschodniej części Wisconsin
Benefity
- Stałe zatrudnienie
- Weryfikacja przeszłości kandydata i inne wymagane kontrole, jeśli są konieczne
- Dostępne są racjonalne usprawnienia dla osób z niepełnosprawnościami