关键客户经理——威斯康星州远程办公
负责安讯士通信在网络安全技术领域的战略终端客户关系。领导销售、技术设计、实施、合作伙伴协调及售后支持工作。
描述
- 担任安讯士指定主要终端客户账户的主要联系人
- 负责从账户初始分配到交接的客户关系管理
- 围绕产品、地区和长期业务需求拓展战略客户关系
- 通过演示、方案提案、试点安装和集成测试支持销售与实施
- 管理与终端用户及生态系统合作伙伴的关系
- 组建客户团队,协调销售、业务开发、市场营销和技术服务部门之间的资源与沟通
- 创建并维护客户记录,包括会议记录、设计方案、客户关系管理系统条目和跟踪工具
- 通过现场勘查、摄像机推荐、安装位置规划、视场分析、像素计算、图纸、系统设计、第三方推荐和集成工作参与账户设计
- 确保产品配置和规格准确且及时更新
- 根据需要准备每周、双周和每月报告
- 协调售后技术支持与协助工作
- 处理分配的其他相关职责
任职要求
- 计算机科学、计算机工程、网络工程或信息系统专业学士学位
- 至少五年销售、全国性客户或关键客户、销售工程或项目管理经验,最好具备视频或实体安防领域经验
- 具备出色的客户管理和团队建设能力
- 能够与终端用户建立值得信赖的战略关系
- 具备管理集成商、分销商和其他合作伙伴的经验
- 具备出色的口头表达、倾听、写作、演示和培训技能
- 具备技术能力,可支持产品对比测试、概念验证、试点项目以及售前和售后故障排查
- 能够清晰解释复杂技术和规格
- 具备制作设计文档的经验,例如示意图、流程图、指标、视场详情和像素计算
- 深入了解实体安防产品、市场和新兴趋势
- 了解视频传输协议和压缩技术
- 具备Salesforce经验者优先
- 能够偶尔搬运20至40磅的物品
- 能够攀爬梯子或升降设备并长时间停留
- 能够在高处作业,包括天花板、梯子和屋顶
- 预计偶尔出差,出差比例最高可达60%
- 必须居住在威斯康星州东部地区
福利待遇
- 长期雇佣
- 在需要时进行背景调查及其他适用的核查
- 为残障人士提供合理便利
