Axis Communications vyvíjí síťové bezpečnostní technologie pro organizace ve zdravotnictví, logistice a výrobě. Portfolio společnosti zahrnuje síťové kamery, audio systémy a systémy kontroly přístupu, interkomy, nositelná řešení a související software a profesionální služby. Společnost se zaměřuje na integrovaná, škálovatelná řešení podporující kamerový dohled, činnost bezpečnostních týmů, analytiku na okraji sítě, rozpoznávání objektů s podporou umělé inteligence a kybernetickou bezpečnost.
Manažer klíčových zákazníků — práce na dálku ve Wisconsinu
Spravujte vztahy se strategickými koncovými zákazníky společnosti Axis Communications v sektoru technologií síťového zabezpečení. Veďte prodej, technický návrh, implementaci, koordinaci partnerů a poprodejní podporu.
Popis
- Být hlavní kontaktní osobou společnosti Axis pro přidělené významné koncové zákazníky
- Dohlížet na vztahy se zákazníky od počátečního přidělení až po předání
- Rozvíjet strategické vztahy se zákazníky napříč produkty, regiony a dlouhodobými obchodními potřebami
- Podporovat prodej a implementaci prostřednictvím prezentací, nabídek, pilotních instalací a integračního testování
- Spravovat vztahy s koncovými uživateli a partnery ekosystému
- Vytvářet zákaznické týmy a slaďovat zdroje a komunikaci mezi prodejem, rozvojem obchodu, marketingem a technickými službami
- Vytvářet a udržovat záznamy o zákaznících včetně poznámek ze schůzek, návrhů, záznamů v CRM a nástrojů pro sledování
- Podílet se na návrhu řešení prostřednictvím prohlídek objektů, doporučení kamer, jejich umístění, analýzy zorného pole, výpočtů pixelů, výkresů, návrhu systému, doporučení řešení třetích stran a integrace
- Udržovat konfigurace produktů a specifikace přesné a aktuální
- Podle potřeby připravovat týdenní, dvoutýdenní a měsíční zprávy
- Koordinovat technickou podporu a pomoc po prodeji
- Plnit další související povinnosti podle zadání
Požadavky
- Bakalářský titul v oboru informatiky, počítačového inženýrství, síťového inženýrství nebo informačních systémů
- Nejméně pět let zkušeností s prodejem, národními nebo klíčovými zákazníky, prodejním inženýrstvím nebo řízením projektů, přednostně v oblasti video- nebo fyzické bezpečnosti
- Výrazné schopnosti v oblasti řízení zákazníků a budování týmů
- Prokazatelná schopnost vytvářet důvěryhodné strategické vztahy s koncovými uživateli
- Zkušenosti s řízením integrátorů, distributorů a dalších partnerů
- Silné ústní i písemné komunikační dovednosti, schopnost naslouchat, prezentovat a školit
- Technická způsobilost při podpoře srovnávacích testů, proof-of-concept projektů, pilotních projektů a řešení problémů před prodejem i po prodeji
- Schopnost srozumitelně vysvětlovat složité technologie a specifikace
- Zkušenosti s tvorbou projektové dokumentace, například schémat, vývojových diagramů, metrik, údajů o zorném poli a výpočtů pixelů
- Dobrá znalost produktů, trhů a nových trendů v oblasti fyzické bezpečnosti
- Znalost protokolů pro přenos videa a kompresních technologií
- Zkušenost se Salesforce je výhodou
- Schopnost příležitostně zvedat 20–40 liber
- Schopnost lézt po žebřících a delší dobu zůstávat na žebřících nebo zdvižných plošinách
- Schopnost pracovat ve výškách včetně stropů, žebříků a střech
- Očekává se příležitostné cestování v rozsahu až 60 % pracovní doby
- Je nutné bydlet ve východní části Wisconsinu
Benefity
- Pracovní poměr na dobu neurčitou
- Prověření minulosti a další příslušné kontroly, pokud jsou vyžadovány
- Pro osoby se zdravotním postižením jsou k dispozici přiměřená opatření