持證銷售顧問——南卡羅來納州斯帕坦堡現場辦公
在現場零售環境中，協助 Stanton Optical 客戶選擇、驗配並領取眼鏡。 診斷處方問題、完成維修，並提供正面的眼部照護體驗。
說明
- 迎接患者和客戶並評估其需求
- 在客戶服務過程中介紹促銷產品和服務
- 根據每位客戶的預算和眼部照護需求推薦眼鏡
- 調查處方相關問題並處理客戶投訴
- 在遵守公司和當地政策的同時完成指定銷售目標
- 執行品質控制程序，包括 OSHA 及其他安全標準
- 完成日常清潔工作以維護品牌標準
- 在線下和虛擬環境中測量、驗配並調整鏡片和鏡框
- 核驗鏡片度數範圍和鏡框尺寸，然後核准已完成的訂單
- 審核處方並確認鏡片符合規定規格
- 完成小型維修，將鏡片裝入鏡框並加工庫存鏡片
- 核實客戶訂單是否準確並按時交付
- 維護實驗室區域標準，並回報設備問題或錯誤訂單
- 監控交付承諾，以支援 Now Service 和 Ready When Promised 標準
- 完成指派的其他職責
職位要求
- 至少一年在快節奏零售環境中提供卓越客戶服務並超額完成銷售目標的成功經驗
- 能夠在團隊中管理多項任務、設定優先順序，並適應不斷變化的業務需求
- 具備與不同背景人士合作所需的出色溝通能力
- 持有有效的 ABO/NCLE 認證和／或適用的州執照
- 高中畢業或同等學歷
- 致力於提供卓越的客戶和患者照護
- 願意學習、採用並推動創新
- 能夠維持高標準的工作品質，並以創業家思維支援他人
- 可根據業務需求安排彈性的工作時間
- 熟悉使用 Microsoft Word 和 Google Docs
福利待遇
- 醫療、牙科和處方藥保險
- 公司提供的人壽保險和短期傷殘保險
- 免費眼鏡
- 身分盜竊保障
- 寵物保險
- 隨年資增加的帶薪休假
- 職涯發展和升遷機會
- 員工表揚計畫
- 員工援助計畫
- 每年免費獲得兩副眼鏡，無金額上限
- 親友產品折扣
- 浮動薪酬和銷售佣金機會
- 彈性且充滿活力的工作環境
- 協作型團隊環境