Stanton Optical — оптическая компания розничного формата, работающая на пересечении здравоохранения, розничной торговли и электронной коммерции. В ассортимент входят обследования зрения, очки, солнцезащитные очки, контактные линзы и добавки для поддержания зрения; варианты покупки могут включать использование страхования зрения, финансирование и акции, ориентированные на доступные цены. Услуги компании призваны сделать регулярный уход за зрением и приобретение оптики более удобными для клиентов.
Лицензированный консультант по продажам — Спартанберг, Южная Каролина, работа на месте
Помогайте клиентам Stanton Optical выбирать, подбирать и получать очки в розничном магазине. Выявляйте проблемы с рецептами, выполняйте ремонт и обеспечивайте положительный опыт обслуживания.
Описание
- Приветствовать пациентов и клиентов, оценивая их потребности
- Представлять рекламируемые товары и услуги на протяжении всего взаимодействия с клиентом
- Рекомендовать очки с учетом бюджета и требований клиента к уходу за зрением
- Выяснять вопросы, связанные с рецептами, и решать жалобы клиентов
- Выполнять назначенные планы продаж, соблюдая правила компании и местные требования
- Применять процедуры контроля качества, включая стандарты OSHA и другие нормы безопасности
- Регулярно поддерживать порядок в помещении в соответствии со стандартами бренда
- Измерять, подбирать и регулировать линзы и оправы на месте и виртуально
- Проверять диапазоны оптической силы линз и размеры оправ, затем утверждать выполненные заказы
- Проверять рецепты и подтверждать соответствие линз необходимым спецификациям
- Выполнять мелкий ремонт, устанавливать линзы в оправы и обрабатывать складские линзы
- Проверять точность и своевременность доставки заказов клиентов
- Поддерживать стандарты лабораторной зоны и сообщать о неисправностях оборудования или ошибочных заказах
- Контролировать сроки доставки для соблюдения стандартов Now Service и Ready When Promised
- Выполнять другие поручения по мере необходимости
Требования
- Не менее одного года подтвержденного успешного опыта отличного обслуживания клиентов и превышения планов продаж в динамичной розничной среде
- Умение выполнять несколько задач, расставлять приоритеты и адаптироваться к меняющимся потребностям бизнеса в команде
- Развитые навыки коммуникации для работы с людьми из разных социальных групп
- Действующая сертификация ABO/NCLE и/или соответствующая лицензия штата
- Диплом об окончании средней школы или эквивалент
- Готовность обеспечивать превосходное обслуживание клиентов и пациентов
- Готовность осваивать, внедрять и поддерживать инновации
- Способность соблюдать высокие стандарты работы и поддерживать коллег, проявляя предпринимательский подход
- Готовность работать по гибкому графику в зависимости от потребностей бизнеса
- Рабочее знание Microsoft Word и Google Docs
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование рецептурных препаратов
- Оплачиваемое компанией страхование жизни и краткосрочная страховка на случай нетрудоспособности
- Бесплатные очки
- Защита от кражи личных данных
- Страхование домашних животных
- Оплачиваемый отпуск, продолжительность которого увеличивается с выслугой лет
- Возможности профессионального развития и карьерного роста
- Программы признания достижений сотрудников
- Программа помощи сотрудникам
- Две бесплатные пары очков ежегодно без ограничения по стоимости
- Скидки на товары для друзей и членов семьи
- Возможности получения переменного вознаграждения и комиссионных с продаж
- Гибкое и динамичное рабочее место
- Командная рабочая среда