Stanton Optical adalah perusahaan optik ritel yang beroperasi di persimpangan layanan kesehatan, ritel, dan e-commerce. Penawarannya mencakup pemeriksaan mata, kacamata, kacamata hitam, lensa kontak, dan suplemen penglihatan, dengan pilihan pembelian yang dapat mencakup asuransi penglihatan, pembiayaan, serta promosi yang berfokus pada keterjangkauan. Layanan perusahaan dirancang untuk membuat perawatan penglihatan rutin dan akses terhadap produk kacamata menjadi lebih praktis bagi pelanggan.
Konsultan Penjualan Berlisensi - Spartanburg, SC di Lokasi
Bantu pelanggan Stanton Optical memilih, menyesuaikan, dan menerima kacamata di lingkungan ritel di lokasi. Diagnosis masalah resep, selesaikan perbaikan, dan berikan pengalaman perawatan mata yang positif.
Deskripsi
- Sambut pasien dan pelanggan sambil menilai kebutuhan mereka
- Presentasikan produk dan layanan promosi sepanjang perjalanan pelanggan
- Rekomendasikan kacamata berdasarkan anggaran dan kebutuhan perawatan mata setiap pelanggan
- Selidiki masalah resep dan tangani keluhan pelanggan
- Penuhi target penjualan yang ditetapkan sambil mengikuti kebijakan perusahaan dan kebijakan setempat
- Terapkan prosedur pengendalian kualitas, termasuk standar OSHA dan standar keselamatan lainnya
- Lakukan pembersihan rutin untuk mempertahankan standar merek
- Ukur, pasang, dan sesuaikan lensa serta bingkai, baik di lokasi maupun secara virtual
- Validasi rentang kekuatan lensa dan ukuran bingkai, lalu setujui pekerjaan yang telah selesai
- Tinjau resep dan pastikan lensa memenuhi spesifikasi yang diperlukan
- Lakukan perbaikan kecil, pasang lensa ke dalam bingkai, dan potong lensa stok
- Pastikan pesanan pelanggan dikirimkan secara akurat dan sesuai jadwal
- Pertahankan standar area laboratorium dan laporkan masalah peralatan atau pesanan yang salah
- Pantau komitmen pengiriman untuk mendukung standar Now Service dan Ready When Promised
- Laksanakan tugas tambahan sesuai penugasan
Persyaratan
- Minimal satu tahun pengalaman yang terbukti dalam memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan melampaui target penjualan di lingkungan ritel yang serba cepat
- Mampu mengelola berbagai tugas, menetapkan prioritas, dan beradaptasi dengan perubahan kebutuhan bisnis dalam tim
- Keterampilan komunikasi yang kuat untuk bekerja dengan orang-orang dari berbagai latar belakang
- Sertifikasi ABO/NCLE yang masih berlaku dan/atau lisensi negara bagian yang berlaku
- Ijazah sekolah menengah atas atau setara
- Berkomitmen memberikan layanan pelanggan dan pasien yang sangat baik
- Bersedia mempelajari, menerapkan, dan mendorong inovasi
- Mampu mempertahankan standar kerja yang tinggi dan mendukung orang lain dengan pola pikir kewirausahaan
- Bersedia bekerja dengan jadwal fleksibel sesuai kebutuhan bisnis
- Pengetahuan kerja tentang Microsoft Word dan Google Docs
Tunjangan
- Asuransi kesehatan, gigi, dan obat resep
- Asuransi jiwa dan perlindungan disabilitas jangka pendek yang didanai perusahaan
- Kacamata gratis
- Perlindungan pencurian identitas
- Asuransi hewan peliharaan
- Cuti berbayar yang bertambah seiring masa kerja
- Peluang pengembangan profesional dan kemajuan karier
- Inisiatif penghargaan karyawan
- Program Bantuan Karyawan
- Dua kacamata gratis setiap tahun tanpa batas nilai
- Diskon produk untuk teman dan keluarga
- Peluang kompensasi variabel dan komisi penjualan
- Tempat kerja yang fleksibel dan dinamis
- Lingkungan tim yang kolaboratif