Stanton Optical to firma optyczna działająca w sektorze detalicznym, na styku opieki zdrowotnej, handlu detalicznego i handlu elektronicznego. Jej oferta obejmuje badania wzroku, okulary, okulary przeciwsłoneczne, soczewki kontaktowe oraz suplementy wspierające wzrok, a opcje zakupu mogą uwzględniać ubezpieczenie wzroku, finansowanie i promocje ukierunkowane na przystępne ceny. Usługi firmy mają ułatwiać klientom regularną dbałość o wzrok i dostęp do produktów optycznych.
Licencjonowany konsultant ds. sprzedaży — Spartanburg, Karolina Południowa, praca na miejscu
Pomagaj klientom Stanton Optical wybierać, dopasowywać i odbierać okulary w stacjonarnym punkcie sprzedaży. Analizuj problemy z receptami, wykonuj naprawy i zapewniaj pozytywne doświadczenia związane z opieką nad wzrokiem.
Opis
- Witać pacjentów i klientów oraz rozpoznawać ich potrzeby
- Prezentować promowane produkty i usługi na każdym etapie obsługi klienta
- Rekomendować okulary z uwzględnieniem budżetu klienta i jego potrzeb związanych z ochroną wzroku
- Analizować problemy dotyczące recept i rozpatrywać skargi klientów
- Realizować wyznaczone cele sprzedażowe zgodnie z zasadami firmy i lokalnymi przepisami
- Stosować procedury kontroli jakości, w tym standardy OSHA i inne normy bezpieczeństwa
- Wykonywać regularne prace porządkowe w celu utrzymania standardów marki
- Mierzyć, dopasowywać i regulować soczewki oraz oprawki na miejscu i wirtualnie
- Weryfikować zakresy mocy soczewek i wymiary oprawek, a następnie zatwierdzać wykonane zlecenia
- Sprawdzać recepty i potwierdzać zgodność soczewek z wymaganymi specyfikacjami
- Wykonywać drobne naprawy, osadzać soczewki w oprawkach i szlifować soczewki magazynowe
- Sprawdzać, czy zamówienia klientów są dostarczane dokładnie i zgodnie z harmonogramem
- Utrzymywać standardy obszaru laboratorium oraz zgłaszać problemy ze sprzętem lub nieprawidłowe zamówienia
- Monitorować terminy dostaw, aby wspierać standardy Now Service i Ready When Promised
- Wykonywać dodatkowe obowiązki zgodnie z przydziałem
Wymagania
- Co najmniej rok udokumentowanego sukcesu w zapewnianiu doskonałej obsługi klienta i przekraczaniu celów sprzedażowych w dynamicznym środowisku handlu detalicznego
- Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami, ustalania priorytetów i dostosowywania się do zmieniających się potrzeb biznesowych w zespole
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne potrzebne do pracy z osobami z różnych środowisk
- Ważny certyfikat ABO/NCLE i/lub odpowiednia licencja stanowa
- Wykształcenie średnie lub równoważne
- Gotowość do zapewniania doskonałej obsługi klientów i pacjentów
- Gotowość do uczenia się, wdrażania i promowania innowacji
- Umiejętność utrzymywania wysokich standardów pracy i wspierania innych w duchu przedsiębiorczości
- Dyspozycyjność do pracy w elastycznych godzinach zależnie od potrzeb firmy
- Praktyczna znajomość Microsoft Word i Google Docs
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i leków na receptę
- Finansowane przez firmę ubezpieczenie na życie i krótkoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Bezpłatne okulary
- Ochrona przed kradzieżą tożsamości
- Ubezpieczenie zwierząt domowych
- Płatny urlop zwiększający się wraz ze stażem pracy
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu
- Programy wyróżniania pracowników
- Program pomocy pracownikom
- Dwie bezpłatne pary okularów rocznie bez limitu kwotowego
- Zniżki na produkty dla przyjaciół i rodziny
- Możliwości uzyskania wynagrodzenia zmiennego i prowizji od sprzedaży
- Elastyczne i dynamiczne miejsce pracy
- Współpracujący zespół