Stanton Optical è un’azienda di vendita al dettaglio di prodotti ottici che opera all’intersezione tra assistenza sanitaria, commercio al dettaglio ed e-commerce. La sua offerta comprende esami della vista, occhiali, occhiali da sole, lenti a contatto e integratori per la vista, con opzioni di acquisto che possono includere assicurazione sanitaria per la vista, finanziamenti e promozioni incentrate sulla convenienza. I suoi servizi sono pensati per rendere più agevole per i clienti l’accesso alle cure oculistiche di routine e ai prodotti ottici.
Consulente di Vendita Abilitato/a - Spartanburg, SC In Sede
Aiuta i clienti di Stanton Optical a scegliere, adattare e ricevere i prodotti ottici in un ambiente di vendita al dettaglio in sede. Diagnostica i problemi relativi alle prescrizioni, esegui riparazioni e offri un'esperienza positiva di cura della vista.
Descrizione
- Accogli i pazienti e i clienti valutando le loro esigenze
- Presenta prodotti e servizi promozionali durante tutto il percorso del cliente
- Consiglia prodotti ottici in base al budget e alle esigenze di cura della vista di ciascun cliente
- Esamina i problemi relativi alle prescrizioni e gestisci i reclami dei clienti
- Raggiungi gli obiettivi di vendita assegnati rispettando le politiche aziendali e le normative locali
- Applica le procedure di controllo qualità, inclusi gli standard OSHA e altre norme di sicurezza
- Svolgi le attività ordinarie di pulizia per mantenere gli standard del marchio
- Misura, adatta e regola lenti e montature sia in sede sia virtualmente
- Convalida gli intervalli di potere delle lenti e le misure delle montature, quindi approva i lavori completati
- Esamina le prescrizioni e conferma che le lenti soddisfino le specifiche richieste
- Esegui piccole riparazioni, monta le lenti nelle montature e moli le lenti di stock
- Verifica che gli ordini dei clienti siano consegnati correttamente e nei tempi previsti
- Mantieni gli standard dell'area di laboratorio e segnala problemi alle apparecchiature o ordini errati
- Monitora gli impegni di consegna per supportare gli standard Now Service e Ready When Promised
- Svolgi ulteriori mansioni secondo necessità
Requisiti
- Almeno un anno di esperienza dimostrata nel fornire un eccellente servizio clienti e superare gli obiettivi di vendita in un ambiente di vendita al dettaglio dinamico
- Capacità di gestire più attività, stabilire le priorità e adattarsi alle esigenze aziendali in evoluzione all'interno di un team
- Ottime capacità comunicative per lavorare con persone di diversa provenienza
- Certificazione ABO/NCLE valida e/o licenza statale applicabile
- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Impegno a fornire un'eccellente assistenza a clienti e pazienti
- Disponibilità a imparare, adottare e incoraggiare l'innovazione
- Capacità di mantenere elevati standard di lavoro e sostenere gli altri con una mentalità imprenditoriale
- Disponibilità a lavorare con un orario flessibile in base alle esigenze aziendali
- Conoscenza operativa di Microsoft Word e Google Docs
Benefit
- Assicurazione medica, odontoiatrica e per farmaci da prescrizione
- Assicurazione sulla vita e copertura per invalidità a breve termine finanziate dall'azienda
- Occhiali gratuiti
- Protezione contro il furto d'identità
- Assicurazione per animali domestici
- Ferie retribuite che aumentano con l'anzianità
- Opportunità di sviluppo professionale e avanzamento
- Iniziative di riconoscimento dei dipendenti
- Programma di assistenza ai dipendenti
- Due paia di occhiali gratuiti all'anno senza limite di valore
- Sconti sui prodotti per amici e familiari
- Opportunità di retribuzione variabile e commissioni sulle vendite
- Ambiente di lavoro flessibile e dinamico
- Ambiente di squadra collaborativo