A Stanton Optical é uma empresa de varejo óptico que atua na interseção entre saúde, varejo e comércio eletrônico. Sua oferta inclui exames oftalmológicos, óculos, óculos de sol, lentes de contato e suplementos para a visão, com opções de compra que podem incluir seguro de visão, financiamento e promoções voltadas à acessibilidade. Seus serviços foram desenvolvidos para tornar mais conveniente o acesso dos clientes aos cuidados visuais de rotina e a produtos ópticos.
Consultor de Vendas Licenciado - Spartanburg, SC Presencial
Ajude os clientes da Stanton Optical a selecionar, ajustar e receber seus produtos ópticos em um ambiente de varejo presencial. Diagnostique problemas de receitas, realize reparos e ofereça uma experiência positiva de cuidados com a visão.
Descrição
- Receba pacientes e clientes enquanto avalia suas necessidades
- Apresente produtos e serviços promocionais durante toda a jornada do cliente
- Recomende produtos ópticos com base no orçamento e nas necessidades de cuidados com a visão de cada cliente
- Investigue dúvidas sobre receitas e resolva reclamações dos clientes
- Cumpra as metas de vendas atribuídas seguindo as políticas da empresa e as normas locais
- Aplique procedimentos de controle de qualidade, incluindo os padrões da OSHA e outras normas de segurança
- Realize a limpeza de rotina para manter os padrões da marca
- Meça, ajuste e adapte lentes e armações presencialmente e virtualmente
- Valide as faixas de graduação das lentes e as medidas das armações e aprove os trabalhos concluídos
- Revise as receitas e confirme que as lentes atendem às especificações exigidas
- Realize pequenos reparos, monte lentes em armações e faça o acabamento de lentes de estoque
- Verifique se os pedidos dos clientes são entregues corretamente e dentro do prazo
- Mantenha os padrões da área do laboratório e comunique problemas nos equipamentos ou pedidos incorretos
- Monitore os compromissos de entrega para apoiar os padrões Now Service e Ready When Promised
- Realize outras tarefas conforme atribuídas
Requisitos
- Pelo menos um ano de sucesso comprovado oferecendo excelente atendimento ao cliente e superando metas de vendas em um ambiente de varejo dinâmico
- Capacidade de gerenciar várias tarefas, definir prioridades e adaptar-se às mudanças nas necessidades do negócio dentro de uma equipe
- Fortes habilidades de comunicação para trabalhar com pessoas de diferentes origens
- Certificação ABO/NCLE válida e/ou a licença estadual aplicável
- Diploma de ensino médio ou equivalente
- Compromisso com a excelência no atendimento a clientes e pacientes
- Disposição para aprender, adotar e incentivar a inovação
- Capacidade de manter altos padrões de trabalho e apoiar outras pessoas com uma mentalidade empreendedora
- Disponibilidade para trabalhar em um horário flexível conforme as necessidades do negócio
- Conhecimento prático de Microsoft Word e Google Docs
Benefícios
- Seguro médico, odontológico e de medicamentos com receita
- Seguro de vida e cobertura por invalidez de curto prazo financiados pela empresa
- Óculos gratuitos
- Proteção contra roubo de identidade
- Seguro para animais de estimação
- Folga remunerada que aumenta com o tempo de empresa
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento
- Iniciativas de reconhecimento de funcionários
- Programa de Assistência ao Funcionário
- Dois pares de óculos gratuitos por ano, sem limite de valor
- Descontos em produtos para amigos e familiares
- Oportunidades de remuneração variável e comissões de vendas
- Ambiente de trabalho flexível e dinâmico
- Ambiente de equipe colaborativo