Stanton Optical est une entreprise de vente au détail de produits optiques qui se situe à l’intersection des soins de santé, du commerce de détail et du commerce électronique. Son offre comprend des examens de la vue, des lunettes, des lunettes de soleil, des lentilles de contact et des compléments pour la vision, avec des options d’achat pouvant inclure une assurance vision, un financement et des promotions axées sur l’accessibilité financière. Ses services sont conçus pour faciliter l’accès des clients aux soins de la vue courants et aux produits optiques.
Conseiller/ère de Vente Agréé/e - Spartanburg, SC Sur Site
Aidez les clients de Stanton Optical à choisir, ajuster et recevoir leurs produits optiques dans un environnement de vente au détail sur site. Diagnostiquez les problèmes d'ordonnance, effectuez des réparations et offrez une expérience positive en matière de soins de la vue.
Description
- Accueillez les patients et les clients tout en évaluant leurs besoins
- Présentez les produits et services promotionnels tout au long du parcours client
- Recommandez des produits optiques en fonction du budget et des besoins de soins de la vue de chaque client
- Examinez les problèmes liés aux ordonnances et répondez aux réclamations des clients
- Atteignez les objectifs de vente fixés en respectant les politiques de l'entreprise et les règles locales
- Appliquez les procédures de contrôle qualité, notamment les normes OSHA et autres normes de sécurité
- Effectuez les tâches ménagères courantes afin de maintenir les standards de la marque
- Mesurez, ajustez et adaptez les verres et les montures sur site et virtuellement
- Validez les plages de puissance des verres et les mesures des montures, puis approuvez les travaux terminés
- Examinez les ordonnances et confirmez que les verres respectent les spécifications requises
- Effectuez des réparations mineures, montez les verres dans les montures et taillez les verres en stock
- Vérifiez que les commandes des clients sont livrées correctement et dans les délais
- Maintenez les standards de la zone de laboratoire et signalez les problèmes d'équipement ou les commandes incorrectes
- Surveillez les engagements de livraison afin de soutenir les standards Now Service et Ready When Promised
- Effectuez toute autre tâche qui vous est confiée
Exigences
- Au moins un an de réussite démontrée dans la prestation d'un excellent service client et le dépassement des objectifs de vente dans un environnement de vente au détail dynamique
- Capacité à gérer plusieurs tâches, à établir des priorités et à s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise au sein d'une équipe
- Excellentes aptitudes à la communication pour travailler avec des personnes d'origines diverses
- Certification ABO/NCLE valide et/ou licence d'État applicable
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Engagement à fournir d'excellents soins aux clients et aux patients
- Volonté d'apprendre, d'adopter et d'encourager l'innovation
- Capacité à maintenir des standards de travail élevés et à soutenir les autres avec un esprit entrepreneurial
- Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible en fonction des besoins de l'entreprise
- Bonne connaissance pratique de Microsoft Word et Google Docs
Avantages
- Assurance médicale, dentaire et médicaments sur ordonnance
- Assurance vie et couverture d'invalidité de courte durée financées par l'entreprise
- Lunettes offertes
- Protection contre le vol d'identité
- Assurance pour animaux de compagnie
- Congés payés qui augmentent avec l'ancienneté
- Possibilités de développement professionnel et d'avancement
- Initiatives de reconnaissance des employés
- Programme d'aide aux employés
- Deux paires de lunettes offertes chaque année, sans limite de valeur
- Réductions sur les produits pour les amis et la famille
- Possibilités de rémunération variable et de commissions sur les ventes
- Lieu de travail flexible et dynamique
- Environnement d'équipe collaboratif