Stanton Optical היא חברת אופטיקה קמעונאית הפועלת במפגש שבין שירותי בריאות, קמעונאות ומסחר אלקטרוני. ההיצע שלה כולל בדיקות עיניים, משקפי ראייה, משקפי שמש, עדשות מגע ותוספי תזונה לראייה, עם אפשרויות רכישה שעשויות לכלול ביטוח ראייה, מימון ומבצעים המתמקדים במחירים נוחים. שירותי החברה נועדו להפוך את קבלת שירותי הראייה השגרתיים ואת רכישת המשקפיים לנוחים ונגישים יותר עבור הלקוחות.
יועץ מכירות מוסמך - ספרטנבורג, דרום קרוליינה - onsite
עזור ללקוחות Stanton Optical לבחור, להתאים ולקבל משקפיים בסביבת קמעונאות באתר. אבחן בעיות במרשמים, בצע תיקונים והענק חוויית טיפוח עיניים חיובית.
תיאור
- קבל את פני המטופלים והלקוחות תוך הערכת צורכיהם
- הצג מוצרים ושירותים במסגרת מבצעים לאורך מסע הלקוח
- המלץ על משקפיים בהתאם לתקציב של כל לקוח ולצורכי טיפוח העיניים שלו
- בדוק חששות הנוגעים למרשמים וטפל בתלונות לקוחות
- עמוד ביעדי המכירות שהוגדרו תוך שמירה על מדיניות החברה והמדיניות המקומית
- יישם נהלי בקרת איכות, כולל תקני OSHA ותקני בטיחות אחרים
- בצע עבודות ניקיון שגרתיות לשמירה על תקני המותג
- מדוד, התאם וכוון עדשות ומסגרות באתר ובאופן וירטואלי
- אמת את טווחי עוצמת העדשות ואת מידות המסגרות, ולאחר מכן אשר עבודות שהושלמו
- בדוק מרשמים ואשר שהעדשות עומדות במפרטים הנדרשים
- בצע תיקונים קלים, התקן עדשות במסגרות והשחז עדשות מלאי
- ודא שהזמנות הלקוחות נמסרות במדויק ובמועד
- שמור על תקני אזור המעבדה ודווח על תקלות בציוד או על הזמנות שגויות
- עקוב אחר התחייבויות האספקה כדי לתמוך בתקני Now Service ו-Ready When Promised
- בצע משימות נוספות לפי הצורך
דרישות
- לפחות שנה של הצלחה מוכחת במתן שירות לקוחות מעולה ובהשגת יעדי מכירות בסביבת קמעונאות מהירה
- יכולת לנהל משימות מרובות, לקבוע סדרי עדיפויות ולהסתגל לצרכים עסקיים משתנים במסגרת צוות
- כישורי תקשורת חזקים לעבודה עם אנשים מרקעים מגוונים
- הסמכת ABO/NCLE בתוקף ו/או רישיון המדינה הרלוונטי
- תעודת בגרות או שוות ערך
- מחויבות להעניק טיפול מעולה ללקוחות ולמטופלים
- נכונות ללמוד, לאמץ ולעודד חדשנות
- יכולת לשמור על סטנדרטים גבוהים בעבודה ולתמוך באחרים בגישה יזמית
- זמינות לעבודה בלוח זמנים גמיש בהתאם לצורכי העסק
- ידע מעשי ב-Microsoft Word וב-Google Docs
הטבות
- ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח לתרופות מרשם
- ביטוח חיים במימון החברה וכיסוי לנכות קצרת טווח
- משקפי ראייה ללא עלות
- הגנה מפני גניבת זהות
- ביטוח לחיות מחמד
- חופשה בתשלום שגדלה עם הוותק
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית ולקידום
- יוזמות להוקרת עובדים
- תוכנית סיוע לעובדים
- שני זוגות משקפיים ללא עלות מדי שנה, ללא הגבלת סכום
- הנחות על מוצרים לחברים ולבני משפחה
- הזדמנויות לתגמול משתנה ולעמלות מכירה
- סביבת עבודה גמישה ודינמית
- סביבת צוות שיתופית