Stanton Optical je maloobchodní optická společnost působící na pomezí zdravotní péče, maloobchodu a elektronického obchodování. Její nabídka zahrnuje oční vyšetření, dioptrické brýle, sluneční brýle, kontaktní čočky a doplňky pro podporu zraku; možnosti nákupu mohou zahrnovat pojištění zraku, financování a cenově dostupné akce. Služby společnosti jsou navrženy tak, aby zákazníkům usnadnily pravidelnou péči o zrak a pořízení optických produktů.
Licencovaný prodejní konzultant — Spartanburg, Jižní Karolína, práce na pracovišti
Pomáhejte zákazníkům Stanton Optical s výběrem, zkoušením a převzetím brýlí v kamenné prodejně. Řešte problémy s předpisy, provádějte opravy a zajišťujte pozitivní zkušenost s péčí o zrak.
Popis
- Vítat pacienty a zákazníky a zjišťovat jejich potřeby
- Prezentovat propagační produkty a služby v průběhu celé zákaznické cesty
- Doporučovat brýle podle rozpočtu zákazníka a jeho požadavků na péči o zrak
- Prověřovat nejasnosti ohledně předpisů a řešit stížnosti zákazníků
- Plnit stanovené prodejní cíle při dodržování firemních a místních pravidel
- Uplatňovat postupy kontroly kvality včetně standardů OSHA a dalších bezpečnostních norem
- Provádět běžný úklid za účelem zachování standardů značky
- Měřit, nasazovat a upravovat čočky a obruby na pracovišti i virtuálně
- Ověřovat rozsahy dioptrických hodnot čoček a rozměry obrub a následně schvalovat dokončené zakázky
- Kontrolovat předpisy a potvrzovat, že čočky splňují požadované specifikace
- Provádět drobné opravy, osazovat čočky do obrub a zabrušovat skladové čočky
- Ověřovat, že jsou objednávky zákazníků doručeny přesně a včas
- Udržovat standardy laboratorní zóny a hlásit problémy s vybavením nebo nesprávné objednávky
- Sledovat termíny doručení a podporovat standardy Now Service a Ready When Promised
- Plnit další přidělené úkoly
Požadavky
- Nejméně jeden rok prokazatelného úspěchu při poskytování vynikajícího zákaznického servisu a překračování prodejních cílů v rychlém maloobchodním prostředí
- Schopnost řídit více úkolů, stanovovat priority a přizpůsobovat se měnícím se obchodním potřebám v týmu
- Silné komunikační dovednosti pro práci s lidmi z různých prostředí
- Platná certifikace ABO/NCLE a/nebo příslušná státní licence
- Středoškolské vzdělání nebo jeho ekvivalent
- Ochota poskytovat vynikající péči zákazníkům a pacientům
- Ochota učit se, přijímat a podporovat inovace
- Schopnost udržovat vysoké pracovní standardy a podporovat ostatní s podnikatelským přístupem
- Časová flexibilita podle obchodních potřeb
- Praktická znalost Microsoft Word a Google Docs
Benefity
- Zdravotní, zubní pojištění a pojištění léků na předpis
- Životní pojištění a krátkodobé pojištění pracovní neschopnosti hrazené společností
- Brýle zdarma
- Ochrana proti krádeži identity
- Pojištění domácích mazlíčků
- Placené volno, které se prodlužuje s délkou pracovního poměru
- Příležitosti k profesnímu rozvoji a kariérnímu postupu
- Programy oceňování zaměstnanců
- Program pomoci zaměstnancům
- Dvoje brýle zdarma ročně bez finančního limitu
- Slevy na produkty pro přátele a rodinu
- Možnosti variabilní odměny a provizí z prodeje
- Flexibilní a dynamické pracoviště
- Spolupracující týmové prostředí