Capital One 是一家提供金融服務與金融科技服務的公司，業務涵蓋信用卡、汽車貸款、銀行業務與儲蓄產品。公司結合金融專業知識、科技與數位工具，致力於改善客戶管理資金的方式。其職涯發展方向包括在多元共融的工作環境中打造以客戶為導向的解決方案。
Capital One 幕僚長，客戶管理專案經理，商務卡與支付
Capital One 正在招募幕僚長，為商務卡與支付業務提供策略、高階主管營運及組織效能支援。此遠端職位將帶領跨職能計畫，協助領導團隊執行策略重點。
說明
- 管理領導團隊的策略重點，帶領營運與管理制度
- 支援收購業務主管及更廣泛的領導團隊交付重點計畫
- 透過嚴謹的營運執行協助領導者推進策略目標
- 建立並維護涵蓋策略、高階主管支援、團隊文化與營運卓越的計畫
- 向 Field 幕僚長辦公室報告，並與其團隊合作支援 Field 領導階層
- 與領導團隊合作塑造策略方向，並從跨職能角度建立目標狀態的整體觀
- 準備並進行向內部與外部利害關係人傳達策略的簡報
- 強化協作型組織文化，支援提升效能的管理制度
- 帶領專注於員工參與度的計畫
- 透過更新策略與進度維持組織一致性
- 組織領導團隊會議、異地會議、全員會議及其他領導階層聚會
- 支援或帶領中大型跨職能重點計畫與特別專案
- 定義用於追蹤重點、成果、風險與預算的指標
職位要求
- 具備學士學位或軍事經歷
- 至少四年專案或流程管理經驗
- 至少四年制定及影響策略的經驗
- 具備建立信任關係並影響高階主管的能力
- 出色的溝通與協作能力
- 優秀的專案管理與組織能力
- 了解銷售與客戶管理領域的營運
- 能夠獨立工作並主動採取行動
- 具備帶領中型跨職能團隊完成複雜專案與計畫的經驗
- 具備謹慎處理高度敏感事務的經驗
- 具備碩士學位者優先
- 具備三年或以上銷售或客戶管理經驗者優先
- 具備三年或以上在大型、複雜、矩陣式組織中擔任幕僚長或專案管理職務的經驗者優先
- Capital One 目前不會為此職位的新申請者提供就業授權擔保
福利待遇
- 依績效提供的獎勵性薪酬，可能包括現金獎金及／或長期獎勵
- 全面、具競爭力且具包容性的健康、財務及其他福利，旨在支援整體福祉
- 符合遠端工作的資格