Capital One je společnost působící v oblasti finančních služeb a fintechu, která nabízí kreditní karty, úvěry na automobily, bankovní produkty a spořicí produkty. Její činnost propojuje finanční odborné znalosti s technologiemi a digitálními nástroji s cílem zlepšovat způsob, jakým zákazníci spravují své finance. Kariérní zaměření společnosti zahrnuje vytváření řešení zaměřených na zákazníky v rozmanitém a inkluzivním pracovním prostředí.
Vedoucí kanceláře, projektový manažer řízení zákazníků pro obchodní karty a platby Capital One
Capital One hledá vedoucího kanceláře pro podporu strategie, výkonných operací a organizační efektivity v oblasti obchodních karet a plateb. Tato pozice na dálku povede mezifunkční iniciativy a pomůže vedení realizovat strategické priority.
Spojené státy
Virginie138 100 $ – 157 700 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaNáčelník štábuPopis
- Řídit strategické priority a vést provozní a řídicí systémy týmu vedení
- Podporovat vedoucího akvizic a širší tým vedení při realizaci prioritních iniciativ
- Pomáhat vedoucím pracovníkům prosazovat strategické cíle prostřednictvím disciplinovaného provozního řízení
- Vytvářet a udržovat iniciativy zahrnující strategii, podporu vedení, týmovou kulturu a provozní dokonalost
- Podléhat kanceláři vedoucích pracovníků terénní oblasti a spolupracovat s jejím týmem na podpoře vedení terénní oblasti
- Spolupracovat s týmem vedení na utváření strategického směru a vytvoření mezifunkčního pohledu na cílový stav
- Připravovat a prezentovat materiály, které komunikují strategii interním i externím zainteresovaným stranám
- Posilovat kulturu spolupráce v organizaci a podporovat řídicí systémy, které zvyšují efektivitu
- Vést iniciativy zaměřené na angažovanost zaměstnanců
- Udržovat organizační sladění prostřednictvím aktualizací strategie a pokroku
- Organizovat schůzky týmu vedení, výjezdní porady, setkání All Hands a další setkání vedení
- Podporovat nebo vést mezifunkční priority a speciální projekty středního až velkého rozsahu
- Definovat metriky pro sledování priorit, výsledků, rizik a rozpočtů
Požadavky
- Bakalářské vzdělání nebo vojenská praxe
- Nejméně čtyři roky praxe v řízení projektů nebo procesů
- Nejméně čtyři roky praxe s tvorbou a prosazováním strategie
- Prokázaná schopnost budovat vztahy založené na důvěře a ovlivňovat vedoucí pracovníky
- Vynikající komunikační a týmové schopnosti
- Silné schopnosti v oblasti řízení projektů a organizace
- Znalost terénních operací v oblasti prodeje a řízení klientů
- Schopnost pracovat samostatně a jednat proaktivně
- Prokázaná zkušenost s vedením mezifunkčních týmů střední velikosti při realizaci složitých projektů a programů
- Zkušenost s diskrétním řešením vysoce citlivých záležitostí
- Magisterské vzdělání je výhodou
- Upřednostňuje se nejméně tříletá praxe v prodeji nebo řízení klientů
- Upřednostňuje se nejméně tříletá praxe na pozici vedoucího kanceláře nebo projektového manažera ve velké, složité a maticově řízené organizaci
- Capital One v současné době nebude novému uchazeči pro tuto pozici poskytovat sponzorství za účelem získání pracovního oprávnění
Benefity
- Motivační odměna založená na pracovním výkonu, která může zahrnovat peněžní bonusy a/nebo dlouhodobé motivační programy
- Komplexní, konkurenceschopné a inkluzivní zdravotní, finanční a další benefity navržené na podporu celkové pohody
- Možnost práce na dálku