Capital One 是一家提供金融服务和金融科技服务的公司，业务涵盖信用卡、汽车贷款、银行业务和储蓄产品。公司将金融专业知识与技术及数字工具相结合，致力于改善客户管理资金的方式。其职业发展方向包括在多元包容的工作环境中打造以客户为导向的解决方案。
Capital One 首席幕僚长，客户管理项目经理，商务卡与支付
Capital One 正在招聘首席幕僚长，为商务卡与支付业务提供战略、高管运营和组织效能支持。该远程职位负责推动跨职能项目，协助领导团队执行战略重点。
描述
- 管理领导团队的战略重点，领导运营和管理体系
- 支持收购业务负责人及更广泛的领导团队交付重点项目
- 通过严谨的运营执行帮助领导者推进战略目标
- 制定并维护涵盖战略、高管支持、团队文化和运营卓越的各项计划
- 向 Field 首席幕僚长办公室汇报，并与其团队合作支持 Field 领导层
- 与领导团队合作制定战略方向，并从跨职能角度构建目标状态
- 准备并进行向内部和外部利益相关者传达战略的演示
- 加强协作型组织文化，支持提升效能的管理体系
- 领导专注于员工参与度的项目
- 通过更新战略和进展情况维护组织一致性
- 组织领导团队会议、异地会议、全员会议及其他领导层活动
- 支持或领导中大型跨职能重点项目和特别项目
- 定义用于跟踪重点、成果、风险和预算的指标
任职要求
- 拥有学士学位或具备军事经历
- 至少四年项目或流程管理经验
- 至少四年制定和影响战略的经验
- 具备建立信任关系并影响高管的能力
- 出色的沟通与协作能力
- 出色的项目管理和组织能力
- 了解销售和客户管理领域的运营
- 能够独立工作并采取主动行动
- 具备带领中型跨职能团队完成复杂项目和计划的经验
- 具备谨慎处理高度敏感事务的经验
- 拥有硕士学位者优先
- 拥有三年或以上销售或客户管理经验者优先
- 在大型、复杂、矩阵式组织中担任首席幕僚长或项目管理职位三年或以上者优先
- Capital One 目前不会为该职位的新申请者提供就业授权担保
福利待遇
- 基于绩效的激励性薪酬，可能包括现金奖金和/或长期激励
- 全面、具有竞争力且包容的健康、财务及其他福利，旨在支持员工整体福祉
- 符合远程办公资格