Capital One
Capital One
كابيتال وان هي شركة للخدمات المالية والتقنيات المالية، تقدم بطاقات ائتمانية وقروضًا لشراء السيارات ومنتجات مصرفية ومنتجات ادخار. تجمع أعمالها بين الخبرة المالية والتكنولوجيا والأدوات الرقمية لتحسين طريقة إدارة العملاء لأموالهم. وتركز مساراتها المهنية على تطوير حلول موجهة للعملاء ضمن قوة عاملة متنوعة وشاملة.

كابيتال وان: رئيس هيئة الموظفين ومدير مشروع إدارة العملاء، بطاقات الأعمال والمدفوعات

تبحث كابيتال وان عن رئيس لهيئة الموظفين لدعم الاستراتيجية والعمليات التنفيذية والفعالية التنظيمية في قطاع بطاقات الأعمال والمدفوعات. هذا الدور عن بُعد يقود مبادرات متعددة الوظائف ويساعد فريق القيادة على تنفيذ الأولويات الاستراتيجية.

الوصف

  • إدارة الأولويات الاستراتيجية وقيادة أنظمة التشغيل والإدارة لفريق القيادة
  • دعم رئيس قسم الاستحواذ وفريق القيادة الأوسع في تنفيذ المبادرات ذات الأولوية
  • مساعدة القادة على تحقيق الأهداف الاستراتيجية من خلال تنفيذ تشغيلي منضبط
  • بناء المبادرات والحفاظ عليها عبر مجالات الاستراتيجية والدعم التنفيذي وثقافة الفريق والتميز التشغيلي
  • رفع التقارير إلى مكتب رئيس هيئة الموظفين الميداني والتعاون مع فريقه لدعم القيادة الميدانية
  • العمل مع فريق القيادة لتشكيل التوجه الاستراتيجي وتطوير رؤية متعددة الوظائف للوضع المستهدف
  • إعداد العروض التقديمية وتقديمها للتواصل بشأن الاستراتيجية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
  • تعزيز ثقافة تنظيمية تعاونية ودعم أنظمة إدارية تحسن الفعالية
  • قيادة المبادرات التي تركز على تفاعل الموظفين
  • الحفاظ على التوافق التنظيمي من خلال التحديثات حول الاستراتيجية والتقدم
  • تنظيم اجتماعات فريق القيادة والفعاليات الخارجية وفعاليات جميع الموظفين وغيرها من تجمعات القيادة
  • دعم الأولويات والمشروعات الخاصة متعددة الوظائف متوسطة إلى كبيرة النطاق أو قيادتها
  • تحديد مقاييس لتتبع الأولويات والنتائج والمخاطر والميزانيات

المتطلبات

  • درجة بكالوريوس أو خبرة عسكرية
  • خبرة لا تقل عن أربع سنوات في إدارة المشروعات أو العمليات
  • خبرة لا تقل عن أربع سنوات في تطوير الاستراتيجية والتأثير فيها
  • القدرة المثبتة على بناء علاقات قائمة على الثقة والتأثير في المسؤولين التنفيذيين
  • قدرات ممتازة في التواصل والتعاون
  • مهارات قوية في إدارة المشروعات والتنظيم
  • معرفة بالعمليات الميدانية للمبيعات وإدارة العملاء
  • القدرة على العمل باستقلالية والتصرف بشكل استباقي
  • خبرة مثبتة في قيادة فرق متعددة الوظائف متوسطة الحجم خلال مشروعات وبرامج معقدة
  • خبرة في التعامل مع مسائل شديدة الحساسية بسرية
  • يفضل الحصول على درجة الماجستير
  • يفضل امتلاك ثلاث سنوات أو أكثر من الخبرة في المبيعات أو إدارة العملاء
  • يفضل امتلاك ثلاث سنوات أو أكثر من الخبرة في منصب رئيس هيئة موظفين أو إدارة مشروعات ضمن مؤسسة كبيرة ومعقدة ومصفوفية
  • لن ترعى كابيتال وان في الوقت الحالي طلبًا جديدًا للحصول على تصريح عمل لهذا المنصب

المزايا

  • حوافز مالية قائمة على الأداء، وقد تشمل مكافآت نقدية و/أو حوافز طويلة الأجل
  • مزايا صحية ومالية وغيرها شاملة وتنافسية ودامجة، مصممة لدعم الرفاه العام
  • الأهلية للعمل عن بُعد