Capital One est une entreprise de services financiers et de technologie financière qui propose des cartes de crédit, des prêts automobiles ainsi que des produits bancaires et d’épargne. Son activité associe expertise financière, technologie et outils numériques pour améliorer la manière dont les clients gèrent leur argent. Les carrières au sein de l’entreprise sont axées sur la création de solutions centrées sur les clients, dans un environnement de travail diversifié et inclusif.
Chief of Staff, Chef de projet en gestion des clients pour les cartes commerciales et les paiements de Capital One
Capital One recherche un Chief of Staff pour soutenir la stratégie, les opérations de direction et l’efficacité organisationnelle de son activité Cartes commerciales et paiements. Ce poste à distance dirige des initiatives transversales et aide l’équipe de direction à mettre en œuvre les priorités stratégiques.
États-Unis
Virginie138 100 $ – 157 700 $ / an
À distanceTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisChef de cabinetDescription
- Gérer les priorités stratégiques et diriger les systèmes opérationnels et de gestion de l’équipe de direction
- Soutenir le responsable des acquisitions et l’équipe de direction élargie dans la mise en œuvre des initiatives prioritaires
- Aider les dirigeants à faire progresser les objectifs stratégiques grâce à une exécution opérationnelle rigoureuse
- Élaborer et maintenir des initiatives couvrant la stratégie, le soutien aux dirigeants, la culture d’équipe et l’excellence opérationnelle
- Rendre compte au bureau du Chief of Staff de Field et collaborer avec son équipe pour soutenir la direction de Field
- Travailler avec l’équipe de direction pour définir l’orientation stratégique et développer une vision transversale de l’état cible
- Préparer et présenter des supports qui communiquent la stratégie aux parties prenantes internes et externes
- Renforcer une culture organisationnelle collaborative et soutenir des systèmes de gestion qui améliorent l’efficacité
- Diriger des initiatives axées sur l’engagement des collaborateurs
- Maintenir l’alignement organisationnel grâce à des mises à jour sur la stratégie et les progrès
- Organiser les réunions de l’équipe de direction, les séminaires hors site, les événements All Hands et autres rassemblements de dirigeants
- Soutenir ou diriger des priorités transversales et des projets spéciaux de moyenne et grande envergure
- Définir des indicateurs pour suivre les priorités, les résultats, les risques et les budgets
Exigences
- Diplôme de licence ou expérience militaire
- Au moins quatre ans d’expérience en gestion de projets ou de processus
- Au moins quatre ans d’expérience dans l’élaboration et l’influence de stratégies
- Capacité démontrée à établir des relations de confiance et à influencer les cadres dirigeants
- Excellentes aptitudes en communication et en collaboration
- Solides compétences en gestion de projets et en organisation
- Connaissance des opérations de terrain liées aux ventes et à la gestion des clients
- Capacité à travailler de manière autonome et à agir de façon proactive
- Expérience démontrée de la direction d’équipes transversales de taille moyenne dans le cadre de projets et de programmes complexes
- Expérience de la gestion discrète de sujets hautement sensibles
- Un diplôme de master est souhaité
- Trois ans ou plus d’expérience dans la vente ou la gestion de clients sont souhaités
- Trois ans ou plus d’expérience dans un poste de Chief of Staff ou de gestion de projets au sein d’une organisation grande, complexe et matricielle sont souhaités
- Capital One ne parrainera pas actuellement de nouveaux candidats à ce poste pour obtenir une autorisation de travail
Avantages
- Rémunération variable fondée sur la performance, pouvant inclure des primes en espèces et/ou des incitations à long terme
- Avantages complets, compétitifs et inclusifs en matière de santé, de finances et autres, conçus pour favoriser le bien-être général
- Éligibilité au travail à distance