Capital One
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A Capital One é uma empresa de serviços financeiros e tecnologia financeira que oferece cartões de crédito, empréstimos para automóveis e produtos bancários e de poupança. Seu trabalho combina experiência financeira com tecnologia e ferramentas digitais para melhorar a forma como os clientes administram seu dinheiro. O foco das oportunidades de carreira da empresa é desenvolver soluções voltadas para os clientes em um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo.

Chief of Staff, Gerente de Projetos de Gestão de Clientes para Cartões Comerciais e Pagamentos da Capital One

A Capital One busca um Chief of Staff para apoiar a estratégia, as operações executivas e a eficácia organizacional da área de Cartões Comerciais e Pagamentos. Esta função remota lidera iniciativas multifuncionais e ajuda a equipe de liderança a executar prioridades estratégicas.

Descrição

  • Gerenciar prioridades estratégicas e liderar sistemas operacionais e de gestão para a equipe de liderança
  • Apoiar o responsável por Aquisições e a equipe de liderança ampliada na execução de iniciativas prioritárias
  • Ajudar os líderes a avançar objetivos estratégicos por meio de uma execução operacional disciplinada
  • Desenvolver e manter iniciativas que abrangem estratégia, suporte executivo, cultura da equipe e excelência operacional
  • Reportar-se ao Escritório de Chief of Staff de Field e colaborar com sua equipe para apoiar a liderança de Field
  • Trabalhar com a equipe de liderança para definir a direção estratégica e desenvolver uma visão multifuncional do estado desejado
  • Preparar e apresentar materiais que comuniquem a estratégia às partes interessadas internas e externas
  • Fortalecer uma cultura organizacional colaborativa e apoiar sistemas de gestão que melhorem a eficácia
  • Liderar iniciativas voltadas ao engajamento dos colaboradores
  • Manter o alinhamento organizacional por meio de atualizações sobre estratégia e progresso
  • Organizar reuniões da equipe de liderança, encontros externos, eventos All Hands e outras reuniões de liderança
  • Apoiar ou liderar prioridades multifuncionais e projetos especiais de média e grande escala
  • Definir métricas para acompanhar prioridades, resultados, riscos e orçamentos

Requisitos

  • Bacharelado ou experiência militar
  • Pelo menos quatro anos de experiência em gestão de projetos ou processos
  • Pelo menos quatro anos de experiência no desenvolvimento e na influência de estratégias
  • Capacidade comprovada de construir relacionamentos de confiança e influenciar executivos
  • Excelentes habilidades de comunicação e colaboração
  • Fortes capacidades de gestão de projetos e organização
  • Conhecimento de operações de campo de vendas e gestão de clientes
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e agir proativamente
  • Experiência comprovada liderando equipes multifuncionais de médio porte em projetos e programas complexos
  • Experiência na gestão discreta de assuntos altamente sensíveis
  • Pós-graduação é desejável
  • Três anos ou mais de experiência em vendas ou gestão de clientes é desejável
  • Três anos ou mais de experiência em uma função de Chief of Staff ou gestão de projetos em uma organização grande, complexa e matricial é desejável
  • A Capital One não patrocinará novos candidatos desta posição para autorização de trabalho neste momento

Benefícios

  • Remuneração variável baseada em desempenho, potencialmente incluindo bônus em dinheiro e/ou incentivos de longo prazo
  • Benefícios abrangentes, competitivos e inclusivos de saúde, financeiros e outros, desenvolvidos para apoiar o bem-estar geral
  • Elegibilidade para trabalho remoto