Capital One es una empresa de servicios financieros y tecnología financiera que ofrece tarjetas de crédito, préstamos para automóviles y productos bancarios y de ahorro. Su trabajo combina la experiencia financiera con la tecnología y las herramientas digitales para mejorar la forma en que los clientes administran su dinero. La empresa centra sus oportunidades profesionales en desarrollar soluciones orientadas al cliente dentro de una plantilla diversa e inclusiva.
Chief of Staff, Gerente de Proyectos de Gestión de Clientes para Tarjetas Comerciales y Pagos de Capital One
Capital One busca un Chief of Staff para apoyar la estrategia, las operaciones ejecutivas y la eficacia organizativa de su área de Tarjetas Comerciales y Pagos. Este puesto remoto lidera iniciativas interfuncionales y ayuda al equipo directivo a ejecutar las prioridades estratégicas.
Estados Unidos
Virginia138.100 $ – 157.700 $ / año
RemotoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésJefe de gabineteDescripción
- Gestionar las prioridades estratégicas y liderar los sistemas operativos y de gestión del equipo directivo
- Apoyar al responsable de Adquisiciones y al equipo directivo ampliado en la ejecución de iniciativas prioritarias
- Ayudar a los líderes a avanzar en los objetivos estratégicos mediante una ejecución operativa disciplinada
- Desarrollar y mantener iniciativas relacionadas con la estrategia, el apoyo ejecutivo, la cultura del equipo y la excelencia operativa
- Reportar a la Oficina de Chief of Staff de Field y colaborar con su equipo para apoyar al liderazgo de Field
- Trabajar con el equipo directivo para definir la orientación estratégica y desarrollar una visión interfuncional del estado objetivo
- Preparar y presentar exposiciones que comuniquen la estrategia a las partes interesadas internas y externas
- Reforzar una cultura organizativa colaborativa y apoyar sistemas de gestión que mejoren la eficacia
- Liderar iniciativas centradas en el compromiso de los empleados
- Mantener la alineación organizativa mediante actualizaciones sobre la estrategia y los avances
- Organizar reuniones del equipo directivo, retiros, eventos All Hands y otras reuniones de liderazgo
- Apoyar o liderar prioridades interfuncionales y proyectos especiales de mediana y gran escala
- Definir métricas para realizar el seguimiento de las prioridades, los resultados, los riesgos y los presupuestos
Requisitos
- Título universitario o experiencia militar
- Al menos cuatro años de experiencia en gestión de proyectos o procesos
- Al menos cuatro años de experiencia desarrollando e influyendo en estrategias
- Capacidad demostrada para establecer relaciones de confianza e influir en ejecutivos
- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración
- Sólidas capacidades de gestión de proyectos y organización
- Conocimiento de las operaciones de campo de ventas y gestión de clientes
- Capacidad para trabajar de forma independiente y actuar de manera proactiva
- Experiencia demostrada liderando equipos interfuncionales de tamaño medio en proyectos y programas complejos
- Experiencia gestionando asuntos altamente sensibles con discreción
- Se valora un título de posgrado
- Se valoran tres o más años de experiencia en ventas o gestión de clientes
- Se valoran tres o más años de experiencia en un puesto de Chief of Staff o gestión de proyectos dentro de una organización grande, compleja y matricial
- Capital One no patrocinará actualmente a nuevos solicitantes de este puesto para obtener autorización de empleo
Beneficios
- Compensación variable basada en el rendimiento, que puede incluir bonificaciones en efectivo o incentivos a largo plazo
- Beneficios integrales, competitivos e inclusivos de salud, financieros y de otro tipo, diseñados para apoyar el bienestar general
- Elegibilidad para trabajar de forma remota