Capital One ialah syarikat perkhidmatan kewangan dan fintech yang menawarkan kad kredit, pinjaman kenderaan, perbankan serta produk simpanan. Operasinya menggabungkan kepakaran kewangan dengan teknologi dan alat digital untuk menambah baik cara pelanggan mengurus wang. Fokus kerjaya syarikat ini termasuk membangunkan penyelesaian berorientasikan pelanggan dalam tenaga kerja yang pelbagai dan inklusif.
Ketua Staf Capital One, Pengurus Projek Pengurusan Pelanggan, Kad Perniagaan dan Pembayaran
Capital One sedang mencari Ketua Staf untuk menyokong strategi, operasi eksekutif dan keberkesanan organisasi bagi bahagian Kad Perniagaan dan Pembayaran. Peranan jarak jauh ini menerajui inisiatif merentas fungsi dan membantu pasukan kepimpinan melaksanakan keutamaan strategik.
Amerika Syarikat
Virginia$138,100 – $157,700 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisKetua stafPenerangan
- Mengurus keutamaan strategik serta menerajui sistem operasi dan pengurusan untuk Pasukan Kepimpinan
- Menyokong Ketua Pemerolehan dan pasukan kepimpinan yang lebih luas dalam melaksanakan inisiatif keutamaan
- Membantu pemimpin memajukan objektif strategik melalui pelaksanaan operasi yang berdisiplin
- Membina dan mengekalkan inisiatif yang merangkumi strategi, sokongan eksekutif, budaya pasukan dan kecemerlangan operasi
- Melapor kepada Pejabat Ketua Staf Lapangan dan bekerjasama dengan pasukannya untuk menyokong kepimpinan Lapangan
- Bekerjasama dengan Pasukan Kepimpinan untuk membentuk hala tuju strategik dan membangunkan pandangan merentas fungsi tentang keadaan sasaran
- Menyediakan dan menyampaikan pembentangan yang menyampaikan strategi kepada pihak berkepentingan dalaman dan luaran
- Memperkukuh budaya organisasi yang kolaboratif serta menyokong sistem pengurusan yang meningkatkan keberkesanan
- Menerajui inisiatif yang berfokus pada penglibatan rakan sekerja
- Mengekalkan penjajaran organisasi melalui kemas kini tentang strategi dan kemajuan
- Menganjurkan mesyuarat Pasukan Kepimpinan, acara luar pejabat, acara All Hands dan perhimpunan kepimpinan lain
- Menyokong atau menerajui keutamaan merentas fungsi dan projek khas berskala sederhana hingga besar
- Menentukan metrik untuk menjejaki keutamaan, hasil, risiko dan belanjawan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda atau pengalaman ketenteraan
- Sekurang-kurangnya empat tahun pengalaman dalam pengurusan projek atau proses
- Sekurang-kurangnya empat tahun pengalaman membangunkan dan mempengaruhi strategi
- Keupayaan yang terbukti untuk membina hubungan yang dipercayai dan mempengaruhi eksekutif
- Kemahiran komunikasi dan kerjasama yang cemerlang
- Keupayaan pengurusan projek dan organisasi yang kukuh
- Pengetahuan tentang operasi lapangan jualan dan pengurusan pelanggan
- Keupayaan bekerja secara bebas dan bertindak secara proaktif
- Pengalaman yang terbukti memimpin pasukan merentas fungsi bersaiz sederhana melalui projek dan program yang kompleks
- Pengalaman mengurus perkara yang sangat sensitif dengan penuh budi bicara
- Ijazah sarjana diutamakan
- Pengalaman tiga tahun atau lebih dalam jualan atau pengurusan pelanggan diutamakan
- Pengalaman tiga tahun atau lebih dalam peranan Ketua Staf atau pengurusan projek dalam organisasi besar, kompleks dan bermatriks diutamakan
- Capital One tidak akan menaja pemohon baharu untuk kebenaran bekerja bagi jawatan ini pada masa ini
Faedah
- Pampasan insentif berdasarkan prestasi, yang berpotensi merangkumi bonus tunai dan/atau insentif jangka panjang
- Faedah kesihatan, kewangan dan lain-lain yang komprehensif, kompetitif serta inklusif untuk menyokong kesejahteraan keseluruhan
- Layak bekerja dari jauh