Capital One er en virksomhed inden for finansielle tjenester og fintech, som tilbyder kreditkort, billån, banktjenester og opsparingsprodukter. Virksomhedens arbejde kombinerer finansiel ekspertise med teknologi og digitale værktøjer for at forbedre den måde, kunder håndterer deres penge på. Karriereområderne i virksomheden har fokus på at udvikle kundeorienterede løsninger i et mangfoldigt og inkluderende arbejdsmiljø.
Capital One stabschef, projektleder for kundehåndtering, virksomhedskort og betalinger
Capital One søger en stabschef til at understøtte strategi, ledelsesdrift og organisatorisk effektivitet for virksomhedskort og betalinger. Denne fjernstilling leder tværgående initiativer og hjælper ledelsesteamet med at gennemføre strategiske prioriteter.
Beskrivelse
- Administrere strategiske prioriteter og lede drifts- og ledelsessystemer for ledelsesteamet
- Understøtte chefen for opkøb og det bredere ledelsesteam i leveringen af prioriterede initiativer
- Hjælpe ledere med at fremme strategiske mål gennem disciplineret operationel gennemførelse
- Opbygge og vedligeholde initiativer inden for strategi, ledelsesstøtte, teamkultur og operationel ekspertise
- Referere til Field Chief of Staff Office og samarbejde med teamet for at understøtte Field-ledelsen
- Arbejde sammen med ledelsesteamet om at forme den strategiske retning og udvikle et tværgående perspektiv på måltilstanden
- Forberede og levere præsentationer, der kommunikerer strategi til interne og eksterne interessenter
- Styrke en samarbejdsorienteret organisationskultur og understøtte ledelsessystemer, der forbedrer effektiviteten
- Lede initiativer med fokus på medarbejderengagement
- Opretholde organisatorisk tilpasning gennem opdateringer om strategi og fremskridt
- Organisere ledelsesteammøder, internater, All Hands-arrangementer og andre ledelsessamlinger
- Understøtte eller lede tværgående prioriteter og særprojekter af mellemstor til stor skala
- Definere målepunkter til sporing af prioriteter, resultater, risici og budgetter
Krav
- Bachelorgrad eller militær erfaring
- Mindst fire års erfaring med projekt- eller procesledelse
- Mindst fire års erfaring med at udvikle og påvirke strategi
- Dokumenteret evne til at opbygge tillidsfulde relationer og påvirke ledere
- Fremragende kommunikations- og samarbejdsevner
- Stærke projektledelses- og organisatoriske evner
- Kendskab til salgs- og kundehåndteringsdrift i marken
- Evne til at arbejde selvstændigt og handle proaktivt
- Dokumenteret erfaring med at lede tværgående teams af mellemstor størrelse gennem komplekse projekter og programmer
- Erfaring med at håndtere meget følsomme forhold med diskretion
- Kandidatgrad foretrækkes
- Tre eller flere års erfaring med salg eller kundehåndtering foretrækkes
- Tre eller flere års erfaring i en stabschef- eller projektlederrolle i en stor, kompleks og matrixorganiseret virksomhed foretrækkes
- Capital One vil ikke på nuværende tidspunkt sponsorere en ny ansøger til arbejdstilladelse for denne stilling
Fordele
- Resultatbaseret incitamentsaflønning, der potentielt kan omfatte kontantbonusser og/eller langsigtede incitamenter
- Omfattende, konkurrencedygtige og inkluderende sundheds-, økonomiske og andre fordele, der er udformet til at understøtte det generelle velbefindende
- Mulighed for fjernarbejde