Capital One er et selskap innen finansielle tjenester og fintech som tilbyr kredittkort, billån, banktjenester og spareprodukter. Arbeidet kombinerer finansiell ekspertise med teknologi og digitale verktøy for å forbedre hvordan kundene håndterer pengene sine. Karrierearbeidet i selskapet fokuserer på å utvikle kundeorienterte løsninger i et mangfoldig og inkluderende arbeidsmiljø.
Capital One stabssjef, prosjektleder for kundeoppfølging, bedriftskort og betalinger
Capital One søker en stabssjef som skal støtte strategi, ledelsesdrift og organisatorisk effektivitet for bedriftskort og betalinger. Denne fjernstillingen leder tverrfunksjonelle initiativer og hjelper ledergruppen med å gjennomføre strategiske prioriteringer.
Beskrivelse
- Administrere strategiske prioriteringer og lede drifts- og ledelsessystemer for ledergruppen
- Støtte lederen for oppkjøp og den øvrige ledergruppen i gjennomføringen av prioriterte initiativer
- Hjelpe ledere med å fremme strategiske mål gjennom disiplinert operasjonell gjennomføring
- Bygge opp og vedlikeholde initiativer innen strategi, lederstøtte, teamkultur og operasjonell fremragendehet
- Rapportere til Field Chief of Staff Office og samarbeide med teamet for å støtte Field-ledelsen
- Arbeide med ledergruppen for å forme strategisk retning og utvikle et tverrfunksjonelt perspektiv på målbildet
- Forberede og holde presentasjoner som kommuniserer strategi til interne og eksterne interessenter
- Styrke en samarbeidsorientert organisasjonskultur og støtte ledelsessystemer som forbedrer effektiviteten
- Lede initiativer med fokus på medarbeiderengasjement
- Opprettholde organisatorisk samordning gjennom oppdateringer om strategi og fremdrift
- Organisere ledergruppemøter, samlinger, All Hands-arrangementer og andre ledersamlinger
- Støtte eller lede tverrfunksjonelle prioriteringer og spesialprosjekter av middels til stor størrelse
- Definere måleparametere for å følge opp prioriteringer, resultater, risikoer og budsjetter
Krav
- Bachelorgrad eller militær erfaring
- Minst fire års erfaring med prosjekt- eller prosessledelse
- Minst fire års erfaring med å utvikle og påvirke strategi
- Dokumentert evne til å bygge tillitsfulle relasjoner og påvirke ledere
- Svært gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Sterke prosjektleder- og organisatoriske evner
- Kunnskap om salgs- og kundeoppfølgingsdrift i felt
- Evne til å arbeide selvstendig og handle proaktivt
- Dokumentert erfaring med å lede mellomstore tverrfunksjonelle team gjennom komplekse prosjekter og programmer
- Erfaring med å håndtere svært sensitive forhold med diskresjon
- Mastergrad er en fordel
- Tre eller flere års erfaring med salg eller kundeoppfølging er en fordel
- Tre eller flere års erfaring i en stabssjef- eller prosjektlederrolle i en stor, kompleks og matriseorganisert virksomhet er en fordel
- Capital One vil ikke sponse en ny søker for arbeidstillatelse til denne stillingen på nåværende tidspunkt
Fordeler
- Resultatbasert insentivlønn, som kan omfatte kontantbonuser og/eller langsiktige insentiver
- Omfattende, konkurransedyktige og inkluderende helse-, økonomiske og andre fordeler som er utformet for å støtte generell trivsel
- Mulighet for fjernarbeid