Capital One adalah perusahaan layanan keuangan dan fintech yang menawarkan kartu kredit, pinjaman kendaraan, layanan perbankan, serta produk tabungan. Pekerjaannya menggabungkan keahlian keuangan dengan teknologi dan perangkat digital untuk membantu pelanggan mengelola keuangan dengan lebih baik. Fokus karier di perusahaan ini mencakup pengembangan solusi yang berorientasi pada pelanggan dalam lingkungan kerja yang beragam dan inklusif.
Kepala Staf Capital One, Manajer Proyek Manajemen Pelanggan, Kartu Bisnis dan Pembayaran
Capital One mencari Kepala Staf untuk mendukung strategi, operasional eksekutif, dan efektivitas organisasi bagi divisi Kartu Bisnis dan Pembayaran. Peran jarak jauh ini memimpin inisiatif lintas fungsi dan membantu tim kepemimpinan menjalankan prioritas strategis.
Amerika Serikat
Virginia$138.100 – $157.700 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisKepala stafDeskripsi
- Mengelola prioritas strategis dan memimpin sistem operasional serta manajemen untuk Tim Kepemimpinan
- Mendukung Kepala Akuisisi dan tim kepemimpinan yang lebih luas dalam menjalankan inisiatif prioritas
- Membantu para pemimpin memajukan tujuan strategis melalui pelaksanaan operasional yang disiplin
- Membangun dan memelihara inisiatif yang mencakup strategi, dukungan eksekutif, budaya tim, dan keunggulan operasional
- Melapor kepada Kantor Kepala Staf Lapangan dan berkolaborasi dengan timnya untuk mendukung kepemimpinan Lapangan
- Bekerja dengan Tim Kepemimpinan untuk membentuk arah strategis dan mengembangkan pandangan lintas fungsi tentang kondisi target
- Menyiapkan dan menyampaikan presentasi yang mengomunikasikan strategi kepada pemangku kepentingan internal dan eksternal
- Memperkuat budaya organisasi yang kolaboratif dan mendukung sistem manajemen yang meningkatkan efektivitas
- Memimpin inisiatif yang berfokus pada keterlibatan karyawan
- Mempertahankan keselarasan organisasi melalui pembaruan tentang strategi dan kemajuan
- Mengatur rapat Tim Kepemimpinan, kegiatan di luar kantor, acara All Hands, dan pertemuan kepemimpinan lainnya
- Mendukung atau memimpin prioritas lintas fungsi dan proyek khusus berskala menengah hingga besar
- Menetapkan metrik untuk melacak prioritas, hasil, risiko, dan anggaran
Persyaratan
- Gelar sarjana atau pengalaman militer
- Setidaknya empat tahun pengalaman dalam manajemen proyek atau proses
- Setidaknya empat tahun pengalaman mengembangkan dan memengaruhi strategi
- Kemampuan yang terbukti dalam membangun hubungan tepercaya dan memengaruhi eksekutif
- Kemampuan komunikasi dan kolaborasi yang sangat baik
- Kemampuan manajemen proyek dan organisasi yang kuat
- Pengetahuan tentang operasi lapangan penjualan dan manajemen klien
- Kemampuan bekerja secara mandiri dan bertindak proaktif
- Pengalaman yang terbukti dalam memimpin tim lintas fungsi berukuran menengah melalui proyek dan program yang kompleks
- Pengalaman mengelola hal-hal yang sangat sensitif dengan penuh diskresi
- Gelar magister lebih disukai
- Pengalaman tiga tahun atau lebih dalam penjualan atau manajemen klien lebih disukai
- Pengalaman tiga tahun atau lebih dalam peran Kepala Staf atau manajemen proyek di organisasi besar, kompleks, dan bermatriks lebih disukai
- Capital One saat ini tidak akan mensponsori pemohon baru untuk otorisasi kerja untuk posisi ini
Tunjangan
- Kompensasi insentif berdasarkan kinerja, yang berpotensi mencakup bonus tunai dan/atau insentif jangka panjang
- Manfaat kesehatan, keuangan, dan lainnya yang komprehensif, kompetitif, dan inklusif untuk mendukung kesejahteraan secara keseluruhan
- Memenuhi syarat untuk bekerja secara jarak jauh