辦公室協調員——校內健康中心（現場辦公）
在林恩社區健康中心的校內診所，協調學生預約、健康紀錄、轉介及病患就診流程。 為醫療與行為健康服務提供日常營運支援。
說明
- 支援校內健康中心的日常營運和各項活動
- 與行為健康臨床人員及醫療服務提供者協調學生的醫療和心理健康照護
- 安排醫療、行為健康和精神藥理學預約
- 組織並維護病患登記、家長同意、就診、提供者紀錄及其他紀錄保存系統
- 在每次就診期間更新保險涵蓋範圍、人口統計資料和病患紀錄
- 完成行為健康轉介及相關溝通
- 協調並組織學生進出校內健康中心的流程
- 接聽電話，促進健康中心、學生、學校工作人員、護理師、家長及校內健康中心人員之間的溝通
- 在維持秩序和紀律的同時監控病患流程
- 訂購並補充辦公用品
- 向醫療服務提供者傳達相關病患觀察情況，並上報緊急評估需求
- 就缺席預約、實驗室檢查、轉介、保險資訊、提醒事項及相關需求跟進學生
- 進行文書處理和資料輸入，並準備DPH、LCHC及校內健康中心報告
- 與學生互動，協助他們建立對現有服務的信心和信任
- 在校內健康中心與LCHC之間運送實驗室樣本以及內部或外部郵件
- 更新和準備校內健康中心表格及通知
- 協助沒有保險的學生進行投保轉介
- 在具備認證且收到要求時提供口譯服務
- 支援其他地點的辦公室協調員，並提供指定的代班支援，包括在需要時提供遠端支援
- 在EPIC或其他電子系統中登記病患
- 依照LCHC政策處理保密照護申請
- 參加規定的培訓課程和每月會議
職位要求
- 有令人滿意的出勤紀錄，並展現積極的工作態度
- 具備與青少年或兒童，尤其是相應學校服務年齡層人群合作的經驗
- 具備醫療或心理健康工作環境經驗者優先
- 熟悉醫療紀錄和醫學術語者優先
- 具備電腦操作和打字能力
- 具備使用Microsoft Office應用程式的經驗，包括Word、Outlook、Excel和PowerPoint
- 了解第三方計費和保險理賠
- 能夠在快節奏、多工環境中有效工作
- 與多專業團隊、專業人員、學生和家長合作時具備彈性和出色的溝通能力
- 具備優秀的組織能力和人際互動能力
- 能夠獨立工作，保持自我驅動和注重細節，並在必要時採取積極主動的態度
- 必須完成目前的疫苗接種和年度結核病檢測
- CORI審查結果須符合健康中心標準
- 必須有個人交通工具，用於運送實驗室樣本、疫苗、郵件和用品
- 能夠維護病患機密
- 必須參加每月強制培訓會議
- 提供口譯服務時須具備相應口譯認證
福利待遇
- 強烈建議接種B型肝炎疫苗和每年接種流感疫苗；所需疫苗可由健康中心免費提供
- 相關及必要的DPH和其他培訓機會
- 每月強制培訓會議