办公室协调员——校内健康中心（现场办公）
在林恩社区健康中心的校内诊所，协调学生预约、健康记录、转诊及患者就诊流程。 为医疗和行为健康服务提供日常运营支持。
描述
- 支持校内健康中心的日常运营和各项活动
- 与行为健康临床人员及医疗服务提供者协调学生的医疗和心理健康护理
- 安排医疗、行为健康和精神药理学预约
- 组织并维护患者登记、家长同意、就诊、提供者记录及其他记录保存系统
- 在每次就诊期间更新保险覆盖范围、人口统计信息和患者记录
- 完成行为健康转诊及相关沟通
- 协调并组织学生进出校内健康中心的流程
- 接听电话，促进健康中心、学生、学校工作人员、护士、家长及校内健康中心人员之间的沟通
- 在维护秩序和纪律的同时监控患者流程
- 订购并补充办公用品
- 向医疗服务提供者传达相关患者观察情况，并上报紧急评估需求
- 就缺席预约、实验室检查、转诊、保险信息、提醒事项及相关需求跟进学生
- 进行文字处理和数据录入，并准备DPH、LCHC及校内健康中心报告
- 与学生互动，帮助他们建立对现有服务的信心和信任
- 在校内健康中心与LCHC之间运送实验室样本以及内部或外部邮件
- 更新和准备校内健康中心表格及通知
- 帮助没有保险的学生进行参保转介
- 在具备认证且收到请求时提供口译服务
- 支持其他地点的办公室协调员，并提供指定的替班支持，包括在需要时提供远程支持
- 在EPIC或其他电子系统中登记患者
- 按照LCHC政策处理保密护理申请
- 参加规定的培训课程和每月会议
任职要求
- 有令人满意的出勤记录，并展现积极的工作态度
- 具有与青少年或儿童，尤其是相应学校服务年龄段人群合作的经验
- 具有医疗或心理健康工作环境经验者优先
- 熟悉医疗记录和医学术语者优先
- 具备计算机操作和打字能力
- 具有使用Microsoft Office应用程序的经验，包括Word、Outlook、Excel和PowerPoint
- 了解第三方计费和保险报销
- 能够在快节奏、多任务环境中有效工作
- 与多学科团队、专业人员、学生和家长合作时具备灵活性和出色的沟通能力
- 具备优秀的组织能力和人际交往能力
- 能够独立工作，保持自我驱动和注重细节，并在必要时采取积极主动的态度
- 必须完成当前免疫接种和年度结核病检测
- CORI审查结果须符合健康中心标准
- 必须有个人交通工具，用于运送实验室样本、疫苗、邮件和用品
- 能够维护患者机密
- 必须参加每月强制培训会议
- 提供口译服务时须具备相应口译认证
福利待遇
- 强烈建议接种乙型肝炎疫苗和每年接种流感疫苗；所需疫苗可由健康中心免费提供
- 相关及必需的DPH和其他培训机会
- 每月强制培训会议