Lynn Community Health Center er en nonprofit-sundhedsorganisation, der betjener Lynn i Massachusetts og de omkringliggende lokalsamfund. Organisationens integrerede plejemodel samler almen lægehjælp, mental sundhed, tandpleje, akut behandling, obstetrik og gynækologi, pædiatri, sundhedstjenester på skoler, afhængighedsbehandling, vaccinationer, apoteksydelser og opsøgende lokalsamfundsarbejde. Centret støtter patienter med forskellige baggrunde og patienter fra underforsynede grupper gennem tolketjenester, telemedicin, gebyrnedsættelser baseret på betalingsevne, mobile markedsprogrammer samt tilbud til flygtninge og immigranter. Sundhedstilbuddene omfatter behandling med buprenorphin/Suboxone med fokus på at gøre vigtige sundhedsydelser tilgængelige uanset betalingsevne.
Kontorkoordinator – skolebaseret sundhedscenter (fysisk tilstedeværelse)
Koordinér elevaftaler, patientjournaler, henvisninger og patientflow for medicinske tilbud og tilbud inden for mental sundhed på Lynn Community Health Centers skolebaserede klinik.
Beskrivelse
- Understøtte det skolebaserede sundhedscenters daglige drift og aktiviteter
- Koordinere elevernes medicinske behandling og behandling for mental sundhed med klinikere inden for mental sundhed og medicinske behandlere
- Planlægge aftaler inden for medicin, mental sundhed og psykofarmakologi
- Organisere og vedligeholde systemer til patientregistrering, forældresamtykke, konsultationer, behandlernotater og anden journalføring
- Opdatere forsikringsdækning, demografiske oplysninger og patientjournaler ved hver konsultation
- Gennemføre henvisninger inden for mental sundhed og tilhørende kommunikation
- Koordinere og organisere elevernes flow ind i og ud af det skolebaserede sundhedscenter
- Besvare telefoner og fremme kommunikationen mellem sundhedscentret, elever, skolens personale, sygeplejersker, forældre og personalet på det skolebaserede sundhedscenter
- Overvåge patientflowet og samtidig opretholde orden og disciplin
- Bestille og genopfylde kontorartikler
- Videregive relevante patientobservationer til behandlere og eskalere behov for akut vurdering
- Følge op med elever om udeblevne aftaler, laboratorietests, henvisninger, forsikringsoplysninger, påmindelser og relaterede behov
- Udføre tekstbehandling og dataindtastning samt udarbejde rapporter for DPH, LCHC og det skolebaserede sundhedscenter
- Have kontakt med elever for at opbygge tillid til de tilgængelige tilbud
- Transportere laboratorieprøver samt intern eller ekstern post mellem det skolebaserede sundhedscenter og LCHC
- Opdatere og udarbejde formularer og meddelelser til det skolebaserede sundhedscenter
- Hjælpe uforsikrede elever med henvisninger til tilmelding
- Levere tolkeydelser, når man er certificeret, og det anmodes
- Understøtte kontorkoordinatorer på andre steder og yde den tildelte dækning, herunder fjernbetjening efter behov
- Registrere patienter i EPIC eller et andet elektronisk system
- Behandle fortrolige ansøgninger om behandling i overensstemmelse med LCHC's politik
- Deltage i obligatoriske kurser og månedlige møder
Krav
- Dokumenteret historik med tilfredsstillende fremmøde og en positiv arbejdsindstilling
- Erfaring med at arbejde med unge eller børn, især den aldersgruppe, som den enkelte skole betjener
- Erfaring fra en sundheds- eller psykiatrisk sammenhæng foretrækkes
- Kendskab til medicinske journaler og medicinsk terminologi foretrækkes
- Gode computer- og skrivefærdigheder
- Erfaring med Microsoft Office-programmer, herunder Word, Outlook, Excel og PowerPoint
- Kendskab til fakturering af tredjepart og forsikringsrefusion
- Evne til at arbejde effektivt i et travlt miljø med mange samtidige opgaver
- Fleksibilitet og stærke kommunikationsevner i arbejdet med flere fagområder, fagpersoner, elever og forældre
- Fremragende organisatoriske og interpersonelle færdigheder
- Evne til at arbejde selvstændigt, forblive selvmotiveret og detaljeorienteret samt være assertiv, når det er nødvendigt
- Aktuelle vaccinationer og årlig TB-test er påkrævet
- Acceptable CORI-resultater i henhold til sundhedscentrets standarder
- Egen transport er påkrævet til transport af laboratorieprøver, vaccinationer, post og forsyninger
- Evne til at opretholde patientfortrolighed
- Deltagelse i obligatoriske månedlige træningsmøder er påkrævet
- Tolkecertificering gælder ved levering af tolkeydelser
Fordele
- Hepatitis B-vaccination og årlig influenzavaccination anbefales kraftigt; nødvendige vacciner er tilgængelige uden omkostninger gennem sundhedscentret
- Relevante og obligatoriske DPH- og andre uddannelsesmuligheder
- Obligatoriske månedlige træningsmøder