Lynn Community Health Center is een non-profitorganisatie voor gezondheidszorg die Lynn in Massachusetts en de omliggende gemeenschappen bedient. Het geïntegreerde zorgmodel brengt eerstelijnszorg, geestelijke gezondheidszorg, tandheelkundige zorg, spoedzorg, verloskunde en gynaecologie, kindergeneeskunde, schoolgebonden gezondheidsdiensten, verslavingszorg, vaccinaties, apotheekdiensten en outreach in de gemeenschap samen. Het centrum ondersteunt een diverse en onvoldoende bediende patiëntenpopulatie met tolkdiensten, telezorg, kortingen op basis van draagkracht, mobiele marktprogramma’s en diensten voor vluchtelingen en immigranten. Het zorgaanbod omvat ook behandeling met buprenorfine/Suboxone, met als doel essentiële gezondheidszorg toegankelijk te maken, ongeacht iemands vermogen om te betalen.
Kantoorcoördinator – Schoolgebonden gezondheidscentrum (op locatie)
Coördineer afspraken van leerlingen, gezondheidsdossiers, verwijzingen en de patiëntenstroom voor medische en gedragsgezondheidszorg in de schoolgebonden kliniek van Lynn Community Health Center.
Beschrijving
- Ondersteunen van de dagelijkse routinematige werkzaamheden en activiteiten van het schoolgebonden gezondheidscentrum
- Coördineren van de medische en psychische zorg voor leerlingen met hulpverleners in de gedragsgezondheidszorg en medische zorgverleners
- Plannen van afspraken voor medische zorg, gedragsgezondheidszorg en psychofarmacologie
- Organiseren en bijhouden van systemen voor patiëntregistratie, ouderlijke toestemming, contactregistratie, notities van zorgverleners en andere administratieve gegevens
- Bijwerken van verzekeringsdekking, demografische gegevens en patiëntendossiers tijdens elk contact
- Afhandelen van verwijzingen naar de gedragsgezondheidszorg en bijbehorende communicatie
- Coördineren en organiseren van de leerlingenstroom naar en vanuit het schoolgebonden gezondheidscentrum
- Beantwoorden van telefoontjes en faciliteren van communicatie tussen het gezondheidscentrum, leerlingen, schoolpersoneel, verpleegkundigen, ouders en medewerkers van het schoolgebonden gezondheidscentrum
- Bewaken van de patiëntenstroom en tegelijkertijd orde en discipline handhaven
- Bestellen en aanvullen van kantoorbenodigdheden
- Relevante observaties over patiënten doorgeven aan zorgverleners en dringende beoordelingsbehoeften escaleren
- Leerlingen opvolgen met betrekking tot gemiste afspraken, laboratoriumtests, verwijzingen, verzekeringsinformatie, herinneringen en aanverwante behoeften
- Tekstverwerking en gegevensinvoer uitvoeren en rapporten voor DPH, LCHC en het schoolgebonden gezondheidscentrum opstellen
- Contact leggen met leerlingen om vertrouwen in de beschikbare diensten op te bouwen
- Laboratoriummonsters en interne of externe post vervoeren tussen het schoolgebonden gezondheidscentrum en LCHC
- Formulieren en mededelingen van het schoolgebonden gezondheidscentrum bijwerken en voorbereiden
- Onverzekerde leerlingen helpen met verwijzingen voor inschrijving
- Tolkdiensten verlenen wanneer gecertificeerd en daarom gevraagd
- Kantoorcoördinatoren op andere locaties ondersteunen en toegewezen vervanging verzorgen, indien nodig ook op afstand
- Patiënten registreren in EPIC of een ander elektronisch systeem
- Vertrouwelijke aanvragen voor zorg verwerken volgens het beleid van LCHC
- Deelnemen aan verplichte trainingen en maandelijkse vergaderingen
Vereisten
- Aantoonbaar goede aanwezigheid en een positieve werkhouding
- Ervaring met het werken met adolescenten of kinderen, vooral met de leeftijdsgroep die door de betreffende school wordt bediend
- Ervaring in een medische of psychische zorgomgeving is een pré
- Kennis van medische dossiers en medische terminologie is een pré
- Goede computervaardigheden en typevaardigheid
- Ervaring met Microsoft Office-toepassingen, waaronder Word, Outlook, Excel en PowerPoint
- Kennis van facturering aan derden en vergoeding door verzekeraars
- Vermogen om effectief te werken in een snel veranderende omgeving met meerdere taken
- Flexibiliteit en sterke communicatieve vaardigheden bij het werken met verschillende disciplines, professionals, leerlingen en ouders
- Uitstekende organisatorische en interpersoonlijke vaardigheden
- Vermogen om zelfstandig te werken, gemotiveerd en detailgericht te blijven en indien nodig assertief op te treden
- Actuele vaccinaties en jaarlijkse tbc-tests zijn vereist
- Aanvaardbare CORI-resultaten volgens de normen van het gezondheidscentrum
- Eigen vervoer is vereist voor het vervoeren van laboratoriummonsters, vaccinaties, post en benodigdheden
- Vermogen om de vertrouwelijkheid van patiënten te bewaren
- Deelname aan verplichte maandelijkse trainingsvergaderingen is vereist
- Tolken mogen alleen worden verleend wanneer de medewerker over een tolkencertificering beschikt
Voordelen
- Hepatitis-B-vaccinatie en jaarlijkse griepvaccinatie worden sterk aanbevolen; noodzakelijke vaccins zijn gratis verkrijgbaar via het gezondheidscentrum
- Relevante en verplichte DPH- en andere trainingsmogelijkheden
- Verplichte maandelijkse trainingsvergaderingen