Lynn Community Health Center je nezisková zdravotnická organizace poskytující péči obyvatelům města Lynn v Massachusetts a okolních komunit. Její integrovaný model péče propojuje primární péči, služby v oblasti duševního zdraví, stomatologickou péči, neodkladnou péči, porodnictví a gynekologii, pediatrii, školní zdravotní služby, léčbu závislostí, očkování, lékárenské služby a komunitní programy. Centrum podporuje různorodé skupiny pacientů a osoby s omezeným přístupem ke zdravotní péči prostřednictvím tlumočnických služeb, telemedicíny, slev podle příjmu, mobilních tržních programů a služeb pro uprchlíky a imigranty. Nabídka péče zahrnuje také léčbu buprenorfinem/Suboxonem a zaměřuje se na dostupnost nezbytných zdravotních služeb bez ohledu na finanční možnosti pacientů.
Koordinátor kanceláře — školní zdravotní středisko (práce na místě)
Koordinace objednávek studentů, zdravotnické dokumentace, doporučení a toku pacientů pro zdravotní služby a služby v oblasti duševního zdraví ve školní klinice Lynn Community Health Center.
Popis
- Podporovat každodenní provoz a činnost školního zdravotního střediska
- Koordinovat zdravotní péči a péči o duševní zdraví studentů ve spolupráci s odborníky na behaviorální zdraví a poskytovateli zdravotní péče
- Objednávat pacienty na lékařské návštěvy, návštěvy v oblasti behaviorálního zdraví a psychofarmakologie
- Organizovat a udržovat systémy registrace pacientů, souhlasů rodičů, záznamů o návštěvách, poznámek poskytovatelů a další dokumentační systémy
- Při každé návštěvě aktualizovat údaje o pojistném krytí, demografické údaje a zdravotnickou dokumentaci pacientů
- Vyřizovat doporučení k odborníkům na behaviorální zdraví a související komunikaci
- Koordinovat a organizovat pohyb studentů do školního zdravotního střediska a ze střediska
- Odpovídat na telefonní hovory a usnadňovat komunikaci mezi zdravotním střediskem, studenty, pracovníky školy, zdravotními sestrami, rodiči a personálem školního zdravotního střediska
- Sledovat tok pacientů a současně udržovat pořádek a disciplínu
- Objednávat a doplňovat kancelářské potřeby
- Předávat poskytovatelům relevantní pozorování o pacientech a eskalovat potřebu urgentního posouzení
- Kontaktovat studenty kvůli zmeškaným návštěvám, laboratorním testům, doporučením, informacím o pojištění, připomínkám a souvisejícím potřebám
- Provádět zpracování textu a zadávání dat a připravovat zprávy pro DPH, LCHC a školní zdravotní středisko
- Komunikovat se studenty s cílem budovat jejich důvěru v dostupné služby
- Přepravovat laboratorní vzorky a interní nebo externí poštu mezi školním zdravotním střediskem a LCHC
- Aktualizovat a připravovat formuláře a oznámení školního zdravotního střediska
- Pomáhat nepojištěným studentům s doporučeními k přihlášení do pojištění
- Poskytovat tlumočnické služby, pokud má pracovník certifikaci a je o ně požádán
- Podporovat koordinátory kanceláře na dalších pracovištích a zajišťovat přidělené zastupování včetně vzdáleného zastupování podle potřeby
- Registrovat pacienty v systému EPIC nebo jiném elektronickém systému
- Zpracovávat žádosti o důvěrnou péči v souladu se zásadami LCHC
- Účastnit se povinných školení a měsíčních porad
Požadavky
- Prokázaná historie uspokojivé docházky a pozitivní pracovní přístup
- Zkušenost s prací s dospívajícími nebo dětmi, zejména s věkovou skupinou obsluhovanou konkrétní školou
- Zkušenost ze zdravotnického prostředí nebo oblasti duševního zdraví je výhodou
- Znalost zdravotnické dokumentace a lékařské terminologie je výhodou
- Počítačová gramotnost a schopnost psát na klávesnici
- Zkušenost s aplikacemi Microsoft Office včetně Wordu, Outlooku, Excelu a PowerPointu
- Znalost fakturace třetím stranám a úhrad z pojištění
- Schopnost efektivně pracovat v rychlém prostředí s více úkoly
- Flexibilita a silné komunikační dovednosti při práci s odborníky z různých oborů, profesionály, studenty a rodiči
- Vynikající organizační a interpersonální dovednosti
- Schopnost pracovat samostatně, udržovat si motivaci a zaměření na detail a v případě potřeby jednat asertivně
- Vyžaduje se aktuální očkování a každoroční testování na tuberkulózu
- Přijatelné výsledky kontroly CORI podle standardů zdravotního střediska
- K přepravě laboratorních vzorků, vakcín, pošty a zásob je vyžadována vlastní doprava
- Schopnost zachovávat důvěrnost pacientů
- Vyžaduje se účast na povinných měsíčních školeních
- Při poskytování tlumočnických služeb je vyžadována certifikace tlumočníka
Benefity
- Důrazně se doporučuje očkování proti hepatitidě B a každoroční očkování proti chřipce; potřebné vakcíny jsou ve zdravotním středisku k dispozici zdarma
- Příslušná a povinná školení DPH a další vzdělávací příležitosti
- Povinná měsíční školení