助理分行經理——猶他州西班牙福克
帶領分行員工，支援會員服務、貸款及法遵營運。 透過以會員為中心的金融服務，協助美國山地信用合作社達成分行目標。
說明
- 協助帶領分行營運和員工團隊，提供優質會員服務並達成分行目標。
- 培訓並指導團隊成員掌握AAA技能、分行業務、政策、流程和理念。
- 促進責任意識，持續以會員服務為重。
- 與團隊成員定期個別溝通，並制定發展計畫。
- 評估直屬員工，並參與員工績效評估。
- 支援變革措施，以及招募、到職、員工成長和留任策略。
- 及時處理會員和員工的疑慮並追蹤後續。
- 在當地代表信用合作社，並參與社區發展工作。
- 支援日常分行活動，包括現金處理和法遵作業。
- 使用會員價值檢視、價值分析工具和新帳戶框架等銷售工具。
- 作出貸款決策，並在分行經理處理例外貸款時提供支援。
- 監控團隊的工作效率、準確性、銷售成果和服務品質。
- 增進對信用合作社財務的了解，並依政策滿足會員需求。
- 協助維護分行安全和設施。
- 遵循適用法規，包括BSA、OFAC、《FACT法案》、GLBA、CC規則和DD規則。
- 與內部合作夥伴協作，服務會員並支援員工發展。
- 維持適當人力配置和服務涵蓋，以支援信用合作社的產品與服務。
- 督導並檢視所負責的員工，評估人力需求並分派工作。
- 推薦人選、進行績效與薪酬評估，並落實公司政策。
- 執行其他指派職責。
職位要求
- 至少3年金融業經驗，其中至少1年從事貸款業務。
- 具兩年制大學學歷、專業商業或職業學校課程經歷，或同等資歷。
- 符合所有受督導職位的分行晉升培訓要求。
- 持有公證人資格；如條件允許，須於到職後90天內取得。
- 依《SAFE法案》註冊要求，每年取得抵押貸款發起人資格。
- 具備基本電腦操作技能。
- 熟悉至精通Microsoft Outlook、Word、Excel和PowerPoint。
- 具Symitar經驗者優先。
- 充分了解信用合作社政策和流程。
- 具金融機構營運、貸款、貸款發起和銷售相關經驗。
- 能依信用合作社政策作出妥善決策。
- 能夠督導、培訓、領導和指導他人。
- 具備出色的領導能力，有培養和指導新興領導者的紀錄，並能成功處理困難情況。
- 能持續交談、聆聽、坐著工作、握持或觸摸物品，並以手臂伸取物品。
- 能偶爾站立、行走、跪下和蹲伏。
- 能經常提舉不超過10磅的物品，並偶爾提舉不超過50磅的物品。
- 符合《SAFE法案》註冊要求，具備擔任抵押貸款發起人的資格。
福利待遇
- 具競爭力的起薪時薪，且可能依經驗調升。
- 提供績效評估，並有調薪機會。
- 全職員工享有醫療與牙科保障，個人負擔費用低。
- 帶薪休假、帶薪志工假和帶薪假日。
- 提供401(k)雇主配對提撥。
- 提供學費補助。
- 提供專業發展機會。
