助理分行经理——犹他州西班牙福克
带领分行员工，支持会员服务、贷款及合规运营。 通过以会员为中心的金融服务，协助美国山地信用合作社实现分行目标。
描述
- 协助领导分行运营和员工团队，提供优质会员服务并达成分行目标。
- 培训并指导团队成员掌握AAA技能、分行业务、政策、流程和理念。
- 推动责任意识，持续聚焦会员服务。
- 与团队成员定期单独沟通，并制定发展计划。
- 评估直接下属，并参与员工绩效评估。
- 支持变革举措，以及招聘、入职、员工成长和留任策略。
- 及时处理会员和员工的问题并跟进。
- 在当地代表信用合作社，并参与社区发展工作。
- 支持日常分行业务，包括现金处理和合规工作。
- 使用会员价值评估、价值分析器和新账户框架等销售工具。
- 作出贷款审批决定，并在分行经理处理例外贷款时提供支持。
- 监控团队的工作效率、准确性、销售业绩和服务质量。
- 深入了解信用合作社财务状况，并依据政策满足会员需求。
- 协助维护分行安全和设施。
- 遵守适用法规，包括BSA、OFAC、《FACT法案》、GLBA、CC条例和DD条例。
- 与内部合作团队协作，为会员提供服务并支持员工发展。
- 确保人员配置和服务覆盖适当，以支持信用合作社的产品和服务。
- 监督并评估所负责的员工，评估人员配置需求并分配工作。
- 推荐候选人，开展绩效和薪酬评估，并执行公司政策。
- 完成分配的其他职责。
任职要求
- 至少3年金融行业经验，其中至少1年从事贷款业务。
- 拥有两年制大学学历、专业商业或职业学校课程经历，或同等资历。
- 符合所有受监督岗位的分行晋升培训要求。
- 持有公证员资格；如条件允许，须在入职后90天内取得。
- 根据《SAFE法案》注册要求，每年取得抵押贷款发起人资格。
- 具备基本计算机操作技能。
- 熟练至精通使用Microsoft Outlook、Word、Excel和PowerPoint。
- 有Symitar使用经验者优先。
- 全面了解信用合作社政策和流程。
- 具备金融机构运营、贷款、贷款发起和销售相关经验。
- 能够依据信用合作社政策作出合理决策。
- 能够监督、培训、领导和指导他人。
- 具备出色的领导能力，有培养和指导新兴领导者的经历，并能妥善处理困难情境。
- 能够持续进行交谈、聆听、坐姿工作、抓握或触摸物体，并用手臂伸取物品。
- 能够偶尔站立、行走、跪下和蹲伏。
- 能够经常提举不超过10磅的物品，偶尔提举不超过50磅的物品。
- 符合《SAFE法案》注册要求，具备担任抵押贷款发起人的资格。
福利待遇
- 具有竞争力的起始时薪，薪酬可能根据经验提高。
- 提供绩效评估，并有机会获得加薪。
- 全职员工可享医疗和牙科保险，个人承担的保费较低。
- 带薪休假、带薪志愿服务假和带薪节假日。
- 提供401(k)雇主配比供款。
- 提供学费补助。
- 提供职业发展机会。
