Mountain America Credit Union — некоммерческая финансовая организация, предоставляющая своим членам широкий спектр банковских и финансовых услуг. В число ее предложений входят сберегательные и расчетные счета, автокредиты, кредитные карты, кредитование малого бизнеса по программам SBA, пенсионное планирование и сопутствующие продукты. Располагая более чем 100 отделениями в нескольких штатах, кредитный союз также обслуживает членов через онлайн- и мобильный банкинг. Его деятельность сочетает повседневные финансовые услуги с участием в жизни сообщества и финансовым просвещением, помогающими членам планировать и достигать своих финансовых целей.
Заместитель управляющего отделением — Spanish Fork, штат Юта
Руководите сотрудниками отделения и поддерживайте обслуживание участников, кредитование и соблюдение требований. Помогайте Mountain America Credit Union достигать целей отделения, предоставляя финансовые услуги с учетом потребностей участников.
Описание
- Возглавляйте работу отделения и команды, обеспечивая высокий уровень обслуживания участников и достижение целей отделения.
- Обучайте и наставляйте сотрудников навыкам AAA, работе отделения, правилам, процедурам и принципам организации.
- Поддерживайте ответственность и неизменное внимание к качеству обслуживания участников.
- Проводите индивидуальные встречи с сотрудниками и составляйте планы их развития.
- Оценивайте непосредственных подчиненных и участвуйте в оценке эффективности сотрудников.
- Поддерживайте инициативы по изменениям, а также стратегии найма, адаптации, профессионального роста и удержания сотрудников.
- Рассматривайте обращения участников и сотрудников и своевременно отвечайте на них.
- Представляйте кредитный союз на местном уровне и участвуйте в развитии сообщества.
- Поддерживайте повседневную работу отделения, включая операции с наличными и соблюдение требований.
- Используйте инструменты продаж Member Value Review, Value Analyzer и New Account Framework.
- Принимайте решения по кредитам и подменяйте управляющего отделением при рассмотрении исключений по кредитам.
- Отслеживайте продуктивность команды, точность работы, результаты продаж и качество обслуживания.
- Изучайте финансовую деятельность кредитного союза и применяйте правила с учетом потребностей участников.
- Помогайте обеспечивать безопасность отделения и поддерживать его помещения в надлежащем состоянии.
- Соблюдайте применимые нормы, включая BSA, OFAC, FACT Act, GLBA, Regulation CC и Regulation DD.
- Взаимодействуйте с внутренними партнерами для обслуживания участников и развития сотрудников.
- Обеспечивайте надлежащий штат и покрытие потребностей в продуктах и услугах кредитного союза.
- Руководите закрепленными сотрудниками и оценивайте их работу, определяйте потребность в персонале и распределяйте задачи.
- Рекомендуйте кандидатов, проводите оценку эффективности и пересмотр оплаты труда, применяйте политики компании.
- Выполняйте другие порученные обязанности.
Требования
- Не менее 3 лет опыта работы в финансовой отрасли, включая не менее 1 года в сфере кредитования.
- Двухлетнее высшее образование, профильное обучение в бизнес-школе или профессиональном училище либо эквивалентная подготовка.
- Выполнение требований программы Branch Progression по обучению для всех должностей под руководством сотрудника.
- Наличие нотариальной комиссии Notary Public или, если возможно, ее получение в течение первых 90 дней.
- Ежегодное подтверждение квалификации Mortgage Loan Originator в рамках регистрации по S.A.F.E. Act.
- Базовые навыки работы с компьютером.
- Средний или продвинутый уровень владения Microsoft Outlook, Word, Excel и PowerPoint.
- Опыт работы с Symitar будет преимуществом.
- Глубокое знание политик и процедур кредитного союза.
- Соответствующий опыт работы с операциями финансового учреждения, кредитованием, оформлением кредитов и продажами.
- Умение принимать обоснованные решения в соответствии с политиками кредитного союза.
- Умение руководить, обучать, возглавлять и наставлять других.
- Выраженные лидерские качества и опыт подготовки и наставничества будущих руководителей, в том числе умение успешно справляться со сложными ситуациями.
- Способность постоянно говорить, слышать, сидеть, брать или осязать предметы, а также тянуться руками и руками вперед.
- Способность время от времени стоять, ходить, становиться на колени и приседать.
- Способность регулярно поднимать до 10 фунтов и время от времени — до 50 фунтов.
- Право работать Mortgage Loan Originator в рамках регистрации по S.A.F.E. Act.
Преимущества
- Конкурентная начальная почасовая оплата с возможностью повышения в зависимости от опыта.
- Оценка эффективности с возможностью повышения оплаты.
- Медицинская и стоматологическая страховка с минимальными взносами сотрудников на полную ставку.
- Оплачиваемый отпуск, оплачиваемое время для волонтерства и оплачиваемые праздничные дни.
- Софинансирование взносов в план 401(k).
- Помощь в оплате обучения.
- Профессиональное развитие.