Mountain America Credit Union
Mountain America Credit Union
1001 – 5000 Empleados
BancaFinanzasSin ánimo de lucro
Mountain America Credit Union es una institución financiera sin fines de lucro que presta servicios a sus socios mediante una amplia variedad de servicios bancarios y financieros. Su oferta incluye cuentas de ahorro y corrientes, préstamos para automóviles, tarjetas de crédito, financiación de la SBA, planificación para la jubilación y productos relacionados. Con más de 100 sucursales en varios estados, la cooperativa de crédito también brinda apoyo a sus socios a través de la banca en línea y móvil. Su labor combina los servicios financieros cotidianos con la participación comunitaria y la educación financiera, diseñadas para ayudar a sus socios a planificar y gestionar sus objetivos financieros.

Subgerente de sucursal – Spanish Fork, Utah

Dirige al personal de la sucursal y apoya la atención a socios, los préstamos y las operaciones de cumplimiento normativo. Contribuye a que Mountain America Credit Union alcance sus objetivos mediante servicios financieros centrados en los socios.

Descripción

  • Ayuda a dirigir las operaciones y al personal de la sucursal para ofrecer una atención destacada a los socios y alcanzar los objetivos de la sucursal.
  • Capacita y asesora al equipo en habilidades AAA, funciones de la sucursal, políticas, procedimientos y filosofía de la entidad.
  • Fomenta la responsabilidad y un enfoque constante en la atención a los socios.
  • Realiza reuniones individuales y prepara planes de desarrollo con los miembros del equipo.
  • Evalúa a sus subordinados directos y contribuye a las evaluaciones de desempeño del personal.
  • Apoya iniciativas de cambio y estrategias de contratación, incorporación, crecimiento y retención del personal.
  • Atiende las inquietudes de socios y empleados y les da seguimiento oportunamente.
  • Representa a la cooperativa de crédito en la comunidad y contribuye a iniciativas de desarrollo comunitario.
  • Apoya las actividades diarias de la sucursal, incluido el manejo de efectivo y el cumplimiento normativo.
  • Utiliza las herramientas de ventas Member Value Review, Value Analyzer y New Account Framework.
  • Toma decisiones sobre préstamos y brinda respaldo ante excepciones de préstamos que corresponden al gerente de sucursal.
  • Supervisa la productividad, precisión, resultados de ventas y calidad del servicio del equipo.
  • Desarrolla conocimientos sobre las finanzas de la cooperativa de crédito y aplica las políticas a las necesidades de los socios.
  • Ayuda a mantener la seguridad y las instalaciones de la sucursal.
  • Cumple las normativas aplicables, incluidas BSA, OFAC, FACT Act, GLBA, Regulation CC y Regulation DD.
  • Colabora con equipos internos para atender a los socios y apoyar el desarrollo del personal.
  • Mantiene niveles adecuados de personal y cobertura para los productos y servicios de la cooperativa de crédito.
  • Supervisa y evalúa al personal asignado, determina las necesidades de personal y distribuye el trabajo.
  • Recomienda candidatos, realiza evaluaciones de desempeño y salario, y aplica las políticas de la empresa.
  • Realiza otras tareas asignadas.

Requisitos

  • Al menos 3 años de experiencia en el sector financiero, incluido 1 año o más en préstamos.
  • Título universitario de dos años, cursos especializados de negocios o formación profesional, o experiencia equivalente.
  • Cumplir las expectativas de capacitación del programa Branch Progression para todos los puestos supervisados.
  • Contar con una comisión de notario público o, cuando sea posible, obtenerla durante los primeros 90 días.
  • Obtener cada año la calificación como originador de préstamos hipotecarios conforme al registro de la S.A.F.E. Act.
  • Conocimientos básicos de operación de computadoras.
  • Dominio intermedio a avanzado de Microsoft Outlook, Word, Excel y PowerPoint.
  • Se prefiere experiencia con Symitar.
  • Conocimiento exhaustivo de las políticas y procedimientos de cooperativas de crédito.
  • Experiencia pertinente en operaciones de instituciones financieras, préstamos, originación de préstamos y ventas.
  • Capacidad para tomar decisiones acertadas de acuerdo con las políticas de la cooperativa de crédito.
  • Capacidad para supervisar, capacitar, dirigir y asesorar a otras personas.
  • Sólidas aptitudes de liderazgo y experiencia en preparar y orientar a líderes emergentes, incluida la gestión exitosa de situaciones difíciles.
  • Capacidad para hablar, oír, permanecer sentado, manipular o sentir objetos y estirar los brazos y las manos de manera constante.
  • Capacidad para ponerse de pie, caminar, arrodillarse y agacharse ocasionalmente.
  • Capacidad para levantar regularmente hasta 10 libras y, ocasionalmente, hasta 50 libras.
  • Cumplir los requisitos para trabajar como originador de préstamos hipotecarios conforme al registro de la S.A.F.E. Act.

Beneficios

  • Salario inicial por hora competitivo, con posibles aumentos según la experiencia.
  • Evaluaciones de desempeño con oportunidades de aumento salarial.
  • Cobertura médica y dental con aportes mínimos del empleado para quienes trabajan a tiempo completo.
  • Tiempo libre remunerado, tiempo remunerado para voluntariado y feriados pagados.
  • Aportes equivalentes al plan 401(k).
  • Ayuda para matrícula.
  • Desarrollo profesional.

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