远程临床管理专员（缅因州长期护理）
远程支持 Maximus 的缅因州长期护理转介项目，审核服务提供方文件、核实记录，并协助协调社区服务的获取。
描述
- 调查服务提供方文件中的差异并协助解决。
- 检查系统录入信息的准确性，并审核扫描数据和图像的质量。
- 按照既定流程为文件编制索引并进行影像处理。
- 保护敏感信息的机密性与安全性。
- 处理不同类型的长期护理转介，并在多个系统中查询记录。
- 协调沟通，并为社区成员、服务提供方和护理机构介绍长期护理服务。
- 能够独立工作，同时与支持团队协作。
- 培训结束后，每月参加一次轮值周末值班。
- 向社区成员、服务提供方和护理机构提供有关长期护理服务的介绍和指导。
- 独立工作的同时与支持团队协作。
- 培训结束后，每月轮值周末值班一次。
任职要求
- 高中毕业证、GED 或同等学历。
- 零至两年相关经验。
- 至少两年快节奏临床办公室工作经验。
- 具有处理呼入和呼出客户服务电话的经验。
- 能够独立工作，也能够与团队协作。
- 熟练使用 Microsoft Office 应用程序，包括 Outlook、Teams、OneNote 和 Excel。
- 拥有可靠的高速互联网服务，下载速度至少为 20 Mbps（共享网络需达到 50 Mbps），上传速度至少为 5 Mbps。
- 拥有私人且安全的工作空间。
- 优先条件：至少一年查询和审核客户账户的经验。
- 优先条件：熟悉缅因州长期护理服务项目。
- 优先条件：具有 Genesys 电话系统使用经验。
- 优先条件：具备出色的组织、沟通和多任务处理能力。
- 优先条件：具备出色的组织、沟通和多任务处理能力。
- 优先条件：具备出色的组织、沟通和多任务处理能力。
福利待遇
- 灵活的工作与生活平衡支持。
- 绩效奖金。
- 医疗、牙科、视力和处方药保险，以及部分由公司出资的 HSA 计划。
- 人寿保险。
- 汽车、房屋、租客和宠物保险折扣。
- 提供公司配比缴款的 401(k) 计划。
- 带薪休假、节假日假期和延长病假。
- 短期和长期伤残保险。
- 员工援助计划，支持身心健康及财务福祉。
- 员工认可平台。
- 学费报销。
- 员工福利和折扣。
- 健康计划与资源。
- 通过培训、研讨会和会议促进职业发展。
- 公司承担员工执照和认证的续期费用。
- 公司提供电脑设备。