Η Maximus βοηθά κυβερνητικούς φορείς να παρέχουν και να εκσυγχρονίζουν βασικά δημόσια προγράμματα στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, των κοινωνικών υπηρεσιών, της άμυνας, της εθνικής ασφάλειας και των πολιτικών υπηρεσιών. Το έργο της καλύπτει την τεχνητή νοημοσύνη και την ανάλυση δεδομένων, το cloud και την κυβερνοασφάλεια, τις ψηφιακές πλατφόρμες, τα κέντρα επικοινωνίας, τα συστήματα επιλεξιμότητας και εγγραφής, τις κλινικές υπηρεσίες, τις επιχειρησιακές λύσεις Medicaid, τη συμβουλευτική και τη λειτουργία προγραμμάτων. Με ομάδες που υποστηρίζουν ομοσπονδιακούς, πολιτειακούς και τοπικούς πελάτες, η Maximus συνδυάζει την τεχνολογία με την πρακτική υλοποίηση για να βελτιώσει την πρόσβαση των ανθρώπων στις δημόσιες υπηρεσίες και να βοηθήσει τους φορείς να επιτύχουν τους στόχους τους.
Απομακρυσμένος/η κλινικός/ή διοικητικός/ή υπάλληλος μακροχρόνιας φροντίδας στο Μέιν
Υποστήριξη εξ αποστάσεως του προγράμματος παραπομπών μακροχρόνιας φροντίδας της Maximus στο Μέιν, με έλεγχο εγγράφων παρόχων και επαλήθευση αρχείων. Συνδρομή στον συντονισμό της πρόσβασης σε κοινοτικές υπηρεσίες.
Περιγραφή
- Διερεύνηση ασυμφωνιών σε έγγραφα παρόχων και συμβολή στην επίλυσή τους.
- Έλεγχος της ακρίβειας των καταχωρίσεων στο σύστημα και αξιολόγηση της ποιότητας σαρωμένων δεδομένων και εικόνων.
- Εφαρμογή καθιερωμένων διαδικασιών για την ευρετηρίαση και την ψηφιοποίηση εγγράφων.
- Προστασία του απορρήτου και της ασφάλειας ευαίσθητων πληροφοριών.
- Διεκπεραίωση διαφόρων τύπων παραπομπών μακροχρόνιας φροντίδας και αναζήτηση αρχείων σε πολλαπλά συστήματα.
- Συντονισμός επικοινωνίας και καθοδήγηση μελών της κοινότητας, παρόχων και εγκαταστάσεων σχετικά με υπηρεσίες μακροχρόνιας φροντίδας.
- Αυτόνομη εργασία σε συνεργασία με μια υποστηρικτική ομάδα.
- Συμμετοχή στο εναλλασσόμενο πρόγραμμα κάλυψης Σαββατοκύριακου μία φορά τον μήνα μετά την εκπαίδευση.
- Ενημέρωση και καθοδήγηση μελών της κοινότητας, παρόχων και εγκαταστάσεων σχετικά με υπηρεσίες μακροχρόνιας φροντίδας.
- Συνεργασία με υποστηρικτική ομάδα παράλληλα με την αυτόνομη εργασία.
- Εναλλασσόμενη κάλυψη τα Σαββατοκύριακα μία φορά τον μήνα μετά την εκπαίδευση.
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου, πιστοποιητικό GED ή ισοδύναμο.
- Μηδέν έως δύο χρόνια σχετικής εμπειρίας.
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας σε κλινικό γραφείο με γρήγορους ρυθμούς.
- Εμπειρία στη διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων εξυπηρέτησης πελατών.
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και συνεργασίας με ομάδα.
- Άριστη γνώση εφαρμογών Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Outlook, Teams, OneNote και Excel.
- Αξιόπιστη σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο διαδίκτυο με ταχύτητα λήψης τουλάχιστον 20 Mbps (50 Mbps για κοινόχρηστη σύνδεση) και ταχύτητα αποστολής 5 Mbps.
- Ιδιωτικός και ασφαλής χώρος εργασίας.
- Επιθυμητό: τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στην αναζήτηση και εξέταση λογαριασμών πελατών.
- Επιθυμητή: εξοικείωση με το Πρόγραμμα Υπηρεσιών Μακροχρόνιας Φροντίδας του Μέιν.
- Επιθυμητή: εμπειρία με το τηλεφωνικό σύστημα Genesys.
- Επιθυμητές: ισχυρές δεξιότητες οργάνωσης, επικοινωνίας και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Επιθυμητές: ισχυρές δεξιότητες οργάνωσης, επικοινωνίας και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Επιθυμητές: ισχυρές δεξιότητες οργάνωσης, επικοινωνίας και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
Παροχές
- Υποστήριξη για ευέλικτη ισορροπία εργασίας και προσωπικής ζωής.
- Μπόνους βάσει απόδοσης.
- Ιατρική, οδοντιατρική, οφθαλμολογική και φαρμακευτική κάλυψη, καθώς και προγράμματα HSA με μερική χρηματοδότηση.
- Ασφάλιση ζωής.
- Εκπτώσεις σε ασφάλιση αυτοκινήτου, κατοικίας, ενοικιαστών και κατοικίδιων.
- Πρόγραμμα 401(k) με αντιστοίχιση εισφορών από την εταιρεία.
- Άδεια μετ’ αποδοχών, αργίες και παρατεταμένη αναρρωτική άδεια.
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης ανικανότητας.
- Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων για τη σωματική, συναισθηματική και οικονομική ευεξία.
- Πλατφόρμα αναγνώρισης εργαζομένων.
- Επιστροφή διδάκτρων.
- Παροχές και εκπτώσεις για εργαζομένους.
- Προγράμματα και πόροι ευεξίας.
- Επαγγελματική ανάπτυξη μέσω εκπαιδεύσεων, εργαστηρίων και συνεδρίων.
- Η εταιρεία καλύπτει τα έξοδα ανανέωσης αδειών και πιστοποιήσεων των εργαζομένων.
- Εξοπλισμός υπολογιστή που παρέχεται από την εταιρεία.